深圳城市智慧化服务又有新亮点。近日,深圳机场携手美团在国内机场首家上线智能送餐服务。旅客通过美团APP下单点餐,餐品由“小黄蜂”智能送餐机器人配送至深圳机场卫星厅任意登机口,旅客无需奔波,即可品尝心仪美食。
据了解,深圳机场于去年上线了卫星厅登机口餐饮配送服务,此次通过与美团的合作,服务实现再升级。通过与深圳机场合作,美团首次将机场场景纳入平台配送服务范围,也是其“小黄蜂”智能送餐机器人在大型交通场站场景中的首次应用。
记者采访看到,旅客使用美团APP即可直接从列表中选择餐厅和商品进行下单,送至深圳机场卫星厅任意登机口,与其他场景下的线上点餐方式一致,点餐较以往更加便捷。目前已有11家卫星厅门店支持美团APP点餐配送服务,其中不乏星巴克、肯德基、喜茶、7-11、汉堡王、良品铺子等大型连锁品牌,配种种类非常丰富。全新配送方式也更智能,送餐机器人智能化配送,熟悉路线,上得了电梯,过得去闸机,能又快又准地将餐品送到旅客手中。
“我想喝的喜茶在机场卫星厅的另一侧,如果过去点完奶茶再走回登机口,又怕累又担心花的时间太长误了登机。现在过了安检打开美团外卖就能下单,在登机口等一会,小机器人就带着我的奶茶来了,而且它还特别可爱,到了登机口会喊‘来拿外卖啦!’。”作为首批“尝鲜”的旅客,刘女士表示非常惊喜。
美团相关负责人表示:“此次在深圳机场率先推出智能送餐服务,不仅为旅客提供了更高效、便捷的送餐体验,也为美团与全国其他交通场站开展合作树立了标杆,拓展外卖服务生态,能让更多旅客在旅途中,也能享受到方便贴心的生活服务。”
编辑 李斌 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 汤山文