中山调研组点赞商事调解宝安经验

宝安日报全媒体记者 罗慧怡 通讯员 骆红艺 文/图

近日，中山市司法局专题调研组到访宝安，深入考察宝安区商事调解工作的创新实践。在宝安区国云高新商事调解中心，一套“政府引导、市场运作、科技赋能”的现代化调解机制，以及其在优化营商环境、高效化解矛盾纠纷方面的显著成效，为来访调研组提供了可复制、可推广的“宝安经验”。

“我们将调解服务收费标准严格控制在诉讼成本的50%以内，并实行阶梯式定价，大大减轻了企业的维权成本。”区司法局相关负责人在座谈会上介绍，面对日益增长的商事案件数量与有限的公共资源之间的矛盾，宝安区并未止步于传统的调解模式。在区司法局的指导下，以国云高新商事调解中心为代表的调解组织，大胆探索出一条市场化、专业化的新路：在队伍建设上，依托专业等级评定制度，实施“基本薪酬+绩效奖励”机制，2024年以来已培养复合型调解员176名；在科技赋能方面，整合宝安区“i调解”平台功能，运用区块链存证技术实现调解流程全周期智能化管理。

宝安的创新不止于单个调解中心的运作模式，更在于整个制度体系的前瞻性布局。作为全市的“先行者”，宝安区率先将商事调解组织纳入“信用宝安”监管体系，建立了科学的信用评价标准。同时，在贯彻落实《深圳经济特区矛盾纠纷多元化解条例》的实践中，宝安区司法局积极联动法院、公证处、仲裁委等部门，成功构建起“调解+公证”与“调解+仲裁”双向联动机制。这一机制不仅为调解协议赋予了更强的法律效力，更打通了诉讼、仲裁与调解之间的壁垒，初步形成了覆盖矛盾纠纷全生命周期的多元化解体系。

中山市司法局调研组对“宝安经验”给予了高度评价。调研组表示，宝安区在商事调解领域的创新实践，为中山市健全商事调解制度、优化调解组织培育监管路径提供了有益参考，接下来将系统梳理宝安区经验，结合本地实际着力提升工作质效。