光明新闻全媒体记者 熊丹丹 通讯员 周根 曾东佳
在快节奏的城市生活中,有这样一群公交人,他们用高度的责任心和高效的执行力,守护着乘客的财物安全。
吴先生乘坐张文忠驾驶的M217线公交车出行,下车后突然发现电脑忘记从车上拿下来,他的笔记本电脑是工作电脑,如果丢失,后果不堪设想。在朋友支招下,吴先生联系到车队,工作人员根据他提供的信息,马上在工作群里发布信息,很快张文忠到站便联系车队工作人员说电脑在他车上,已保管好。
还有一名乘客乘坐M584线公交车时不小心丢失身份证,因其要乘坐的高铁发车时间临近,他立即拨打车队电话求助。车队通过调度系统查询到车辆当班驾驶员是余光国。已经回场的余光国得知情况后立即到车上逐座排查,仅用10分钟便在座椅夹缝中寻获证件。为节省时间,乘客打车赶往车队时,余光国提前至车队路口等待,在乘客抵达后当场核验归还,全程未超30分钟。