近年来，城市中包括科技馆、美术馆、博物馆等在内的公共文化设施日益增长，利用假期参观展览、增长见识家庭也越来越多。然而，孩童损害展品、有时还涉及损失的事故时有发生，令人惋惜。

热门展馆屡屡遭遇不文明现象

2018年正式建成、投入使用的深圳·红立方是全国首个复合型功能整体运营的公共文化场馆群，包括科技馆、青少年宫、公共艺术与城市规划馆，受到许多市民特别是青少年的欢迎，累计接待观众已超200万人次。然而，记者采访中发现，展馆内展品受损等不文明现象时有发生。

原来，红立方为给观众更好的观展体验，有别于其他展馆封闭展柜隔离式展出的形式，而采用开放式直接呈现。在公共艺术馆二楼，有从美国汽车博物馆征集而来的1889年自行车真品“42寸儿童高低轮自行车”，却曾出现观众擅自越过低矮的玻璃防护栏，将小孩抱上了自行车上就坐玩耍，导致自行车翻倒车把手断裂，车身漆面多处被刮损。事故发生后，管理人员调取监控找到了当事人，当事人十分后悔并写下了检讨书，但展品的损坏却是不可修复的。

与此类似，在科技馆负一楼宇航探索展区，“走进空间站”的“宇航员”曾被观众掰断了手脚，还把鞋子脱了。事件发生后，工程人员对宇航员模型进行了维修，也不得不在外面加上了玻璃隔离罩以加强保护。

此外，在休息区横卧睡觉、暴力使用科普器材、大声喧哗等不文明事件也时有发生。尽管工作人员积极引导，但不文明现象频发既加大了管理难度，也影响了参观体验。

红立方艺术馆二楼《高低轮自行车》展品被损坏前后对比图

红立方科技馆负一楼宇航员展品受损后，加装了玻璃罩

游客操作不当导致是展品损坏主因

无独有偶。据兰州日报报道，同样是在2018年开馆的甘肃科技馆，也遇到了展品频频“受伤”的情况。工作人员介绍，科技馆旨在带给参观人员体验式、趣味性的科普教育，但一些孩子一到展厅，就将能敲的敲一遍，能吹的吹一遍，累得满头大汗，而对科学知识的认知少之又少。一些家长不看说明，随意敲敲打打，科技馆本身的科普作用没有体现出来。许多科技展品中的电子产品较为精密，不少家长与孩子在使用前不看使用说明，造成设备损坏。

与此类似，上海自然博物馆曾在开馆不久，就有海星被游客乱摸致死，巨蜥模型的脚趾也被弄断；邵阳市博物馆开馆不到一个月，就发生蜡像人物手上的碗被参观者拧了下来，纸窗被戳满了窟窿，沙盘区域里的模型山头被扯掉一块，以致管理方不得不临时闭馆，对损坏的展品进行修复；安庆市科技馆部分展品也曾被暴力损坏，不仅维修起来极为不便，还会面临维修周期长、费用大等多个问题，等等。

华中科技大学的丁小燕曾对国内23所科技馆展品管理人员进行调查,了解展品损坏的情况,以及展品损坏的原因。结果发现,展品故障类型中最多的是人为故障,其次是机械故障,再次是计算机故障。调查展品出现人为故障原因发现,“参观者不规范操作”所占比例最高,为34.12%。调查展品机械故障原因显示,操作问题所占比例最高，为86.96%。所以，馆内展品出现问题主要是由于游客操作不当导致。

切莫把科技馆博物馆当作“游乐场”

场馆中的文明提醒

科技馆、博物馆、艺术馆等如何在满足观众需求的前提下更好地“保护自己”？除了这些文化设施自身设置合理、消除隐患、做好提示外，观众的文明守礼必不可少。

“孩童能否做到文明、安全参观，仅仅靠工作人员维护肯定是不够的，家长的作用最为重要。”从事文化工作的赵小姐认为，对一些公共设施的不爱惜，反映了个别家长的责任心可能有所欠缺。特别是在一些有昂贵展品的场所，家长应该特别留意。她曾经带孩子参观东京一家以丰富的莫奈作品著称的艺术馆。“在一个稍大的展厅里，孩子突然快步走了两步，吓了工作人员一跳，我也赶忙把他拉到身边。毕竟这些艺术品都是价值连城的，万一因为参观者的原因损坏，将是很大的麻烦和遗憾。”

广东现代教育研究院国际比较政策专家组成员，英国谢菲尔德大学教育政策学、瑞典斯德哥尔摩大学教育学双硕士郭凌则指出，家长应该重新审视参观科技馆、博物馆等文化场馆更重要的意义。

她认为，未来世界需要有创意、能提出问题并能解决问题的人才。在家庭培养环节中，应特别注重发现孩子的创意点、探索点并努力提供条件帮助孩子一步步实现。因此，不要把参观科技馆、博物馆等作为一种娱乐，而是把它们当作探索世界的窗口，激发孩子们的创造力、想象力和动手实践能力。“比如，家长可以在带孩子去科技馆之前，有计划地与孩子探讨相关问题，然后带着问题与孩子一起在场馆参观中寻找答案；对一些不明白的现象和背后的原理，可以回家后再与孩子一起学习、解决问题，让一场科技之旅变得真正富有奇趣和挑战。”

编辑 赵偲容