1月5日，一名近八旬老人独自外出遛弯迷路5个多小时，宝安区松岗街道社区网格员凭借工作群很快就帮老人找到家，并将其安全送回家人身边。

当日下午2时20分左右，红星网格巡查中队网格员彭建军和胡日俭巡查途径龙门村委门口时，发现一位年近八十的老太太在四处张望，很着急的样子，疑似外出迷路。网格员立即上前了解情况，由于老人普通话说得不太标准，沟通中未能从中获取到有效信息，但老太太称其居住在楼岗社区，还记得爱人姓名。

随后，网格员将老太太的相关信息发至网格工作群，发动附近网格员帮助老人寻找家人，楼岗网格巡查中队的同事很快就查询到张某的详细信息。电话联系张某时，一直处于不接听电话状态。知道老太太的住址后，两名网格员开着网格巡逻车安全将其送到家。见到亲人的老太太紧握着网格员的手连声道谢。

据老太太儿子介绍，老人早上8点多外出散步，未曾想母亲自己一个人沿着小区走着走着就迷路了，幸好遇到了网格员。松岗网格员温馨提醒广大居民朋友：平时要多关心老人，出门时，可以把家人的联系方式制成小卡片放在老人口袋中，随身携带，以备不时之需。同时呼吁大家，如果遇到迷路群众求助，及时伸出援手，热心帮助，传递深圳正能量。

编辑 李林青