老人被反锁门外松岗网格员暖心相助

8月21日上午11时许，江边社区网格巡查中队王峥亮和钟权军在辖区内巡查时，听见某个楼栋的阳台有哭声，走近发现是一名老人站在阳台上焦急地大哭，两名网格员连忙跑到楼上，问询老人的情况。

原来，老人出去晾衣服不慎将自己反锁在阳台，屋内还有一个1岁多的小孙子，儿子儿媳上班又不在家。担心屋内年幼的小孩安全，网格员一边电话联系上房东要求尽快将备用钥匙送来，一边通过PDA采集系统查询到老人儿子和儿媳的联系方式，并告知具体情况。不久后，房东赶到并打开房门，看到小孩安然无恙，老人悬着的心也乐开了花。事后，儿子和儿媳风尘仆仆地赶回来，了解事情详细经过后，对网格员和房东的举动深表谢意。