为稳固深化来之不易的疫情防控持续向上向好态势，市直各单位立足职责优势，不遗余力为全市疫情精准防控提供重要科技支撑、服务保障和社会资源，把疫情防控和经济发展“两难”变成“两全”，助攻“双统筹双胜利”。

用活智能设备，强化科技“支撑力”

市科技创新委统筹规划项目布局，通过设立科技抗疫专项、创新赛马制和揭榜制等支撑方式，推动科技创新和外防输入、隔离管控、监测预警、应急处置、临床救治、群防群控等疫情防控环节实际需要更好结合。同时，面向实际场景和需求，主动对接科技资源，和相关专班梳理制订创新产品动态目录，目前已在部分隔离场所部署新型消杀材料设备、机器人、智能系统等创新产品。此外，多路线疫苗、口服药物和鼻喷剂药物等多个研发项目也正稳步推进，“火眼”实验室高通量检测核酸已覆盖全球多个国家或地区，并积极参与支援香港抗疫。

华大气膜“火眼”实验室

市政务服务数据管理局聚焦疫情防控全链条建立信息化应用系统，在健康码查验、核酸检测、流行病学调查、入境预约、人员隔离、围合管理、居家健康监测等环节，建立多级协同的信息化应用系统，开发了粤康码、“深i您”健康码、疫苗系统、“一码通”、隔离酒店管理、进口冻品管理等系统，并安排专业人员每天24小时开展系统运行和信息安全监测。在全市范围内推广龙华区“流调指挥+可视化轨迹”智慧流调系统，构建流调“智慧网”，缩短处置疫情流调时间，提高流动轨迹精准性。设置8号键“疫情防控专席”，围绕“疫情发展情况、疫情防控措施、稳定市场措施、疫情防控线索”等4大类市民关心诉求，提供快速响应联动服务。

在全市范围内推广的“流调指挥+可视化轨迹”智慧流调系统

市市场监管局依托市疾控的新冠肺炎疫情监测预警系统，有力推动餐饮外卖、配送、邮政快递行业“三类人员”属地管辖、行业主管和企业主体责任落实落细。会同市商务、邮政部门通过管理和核酸采样情况比对辅助系统，对“三类人员”核酸检测情况进行监测，并及时将系统预警信息分派至各区、各企业，组织各区核查处置并按时反馈结果。目前各区已核查处置“三类人员”系统预警信息一万多条，扎实推进“三类人员”的“白名单”管理工作落地见效。同时，对集中监管仓、农贸市场、药店、餐饮单位等四类重点场所实行“场所码”管理，强化进口冷藏水果防控，突出抓好进口冷链食品疫情防控工作。近1个月以来，龙岗和盐田两个集中监管仓累计拦截阳性冻品14批次，涉及15条货柜，7375件、115.9吨阳性冻品，从源头上保障进口冻品安全。

市市场监管局工作人员正在对药店等重点场所进行核查

用足关爱方法，强化安心“服务力”

市委组织部牵头抓总，从做好“三区”居民群众、隔离酒店隔离人员、社区小区一线抗疫人员和全市广大中小学生、青少年群体的心理关心关爱工作角度出发，印发《疫情防控社区小区关心关爱行动若干措施》，制定5大类15项具体措施，引导激励广大市民和工作人员众志成城、守望相助,共克时艰、同心抗疫。

团市委依托市12355青少年综合服务平台，积极参与策划“12355安心行动”。打造“线上+线下”热线服务，23位坐席值班咨询师和17位“云坐班”咨询师为青少年提供“7天×12小时”心理咨询等服务；制作“12355安心视频”系列，结合冬奥热点联系奥运冠军汤慕涵为全城防疫人员和志愿者加油助力，后陆续推出市人民医院和康宁医院专业医生、市教科院教研员、名班主任、心理学大V、凤凰卫视特约评论员、深航和南航防疫宣传大使共9期“安心视频”；印发“12355安心手册”，联合市防控办社区小区组编写推出防疫工作人员和居家人员安心手册6000册并派送至福田、南山等重点防疫区域基层一线工作人员，同时结合“安心手册”中“心理减压技术、蝴蝶拍、心理疏解正念练习”绘制“虎墩墩”版动漫条漫；原创科普“12355安心贴士”，针对居家网课期间容易产生的学习压力、亲子关系紧张等，输出“调整情绪安心小贴士”“网课期间亲子相处小妙招”“心灵绿码”“宅而不慌”“少儿成长”全年52期线上公益科普等一批原创贴士、推文、讲座。

团市委“团结抗疫，唱响春天”云加油行动

市妇联开展安心陪伴云服务，会同市康宁医院、深圳晚报录制并上线“安心音频”，目前已制作12期安心陪伴科普音视频，在喜马拉雅上线累计播放量达43.65万次。开展重点人群关爱帮扶，为因患新冠肺炎造成临时突发生活困难的妇女儿童和家庭等“特殊人群、特殊需求”开通“绿色通道”，至今，全市接听安心热线18150次、全市妇联系统共关爱困难群众2562人、关爱志愿者3001人、关爱抗疫家庭3260户。牵头开展“您出征 把家交给我”关爱行动，面向1200户夫妻双方均在抗疫一线的家庭和单亲抗疫家庭，实施“送家政服务到家”“送延学无忧服务到家”“送儿童陪护服务到家”等6项暖心举措，动员腾讯、美团买菜、钱大妈等62家爱心企业为抗疫家庭赠送御寒、防护、生活等价值近40万元的暖心物资，录制26节“特别家教”直播课，帮助解决难题238宗。

市妇联派出巾帼战疫志愿服务者，为抗疫家庭子女提供学业辅导服务

用好各类资源，强化动员“号召力”

市委党校发挥党校理论优势，召开重大选题研讨会，策划系列“战疫专题”，第一辑推出“突发事件专项普法”“卫生健康共同体”“战疫心态”“战疫与治理”“应急物资保障”“统一战线战疫经验”“疫情下的旅游业发展”“疫情与产业链现代化”等8个主题内容在先行示范区研究中心微信公众号发表，为形成“以战疫助推善治，以善治更好战疫”良性互动提供理论支撑。目前正在组织“战疫专题”第二辑，并已确定“抗疫与法治”“疫情防控治理效能”“韧性城市治理”“上海疫情防控实践”等主题。

“香蜜湖智库”公众号特别策划抗疫专题

市科协发动科技类社会组织力量参与抗疫，动员全市200多家科技类社会组织聚焦心理疏导、科学辟谣、疫苗接种等内容开展科普宣传，邀请10余名深圳市科技进步奖、深圳市青年科技奖得主通过短视频方式发声引导广大科技工作者强化科技攻关，组织125家市科普基地、科普示范点开展科普宣传活动、向社会提供科学权威的优质科普产品。

市科协云上科普服务居家抗疫

市邮政管理局联合市快递物流行业党委发出《筑好防疫墙，幸福千万家—深圳市快递物流行业抗疫倡议书》，号召从业人员以“社区吹哨、小哥报到”“就地服务”等形式投入一线疫情防控。据不完全统计，全市邮政快递业成立了9个快递小哥党员临时党支部，组建志愿者队伍74支2590人次，参与社区防控工作7000多次，累计志愿服务32000余小时，协助核酸采样16万多人次，运送核酸检测样本700多万份。

快递小哥就地转为志愿者参与一线防疫工作

编辑 詹珊珊 审核 刘杰