下午茶｜河北一医院开设“不爱上班门诊”，网友调侃：大夫会不会也没来?

7月10日

#河北一医院开设不爱上班门诊#冲上热搜

网友们纷纷调侃

“这下周末真得去趟河北了”

视频来源：上游新闻

近年来，随着心理健康问题成为社会关注的焦点，不少医院陆续开设了“学习困难门诊”（“不爱上学门诊”）。近日，河北的陈女士（化名）在社交平台发文称，在秦皇岛一家二甲医院除了挂有“不爱上学门诊”牌子外，还挂出了“不爱上班门诊”的牌子。网友纷纷评论“这不得抢个号？”。

据上游新闻报道，10日，记者采访了正在“不爱上班门诊”值班的医生——该院睡眠心理科主任岳利民。

他透露，该门诊是在患者建议下开设的：

“之前有孩子来看‘不爱上学门诊’，家长说不爱上学有人管了，不爱上班有人管吗？

我们在接诊过程中也发现，有的人不爱上班其实背后存在焦虑、抑郁等问题。但直接说这与焦虑症、抑郁症有关，患者可能有病耻感，所以我们在今年设立了一个‘不爱上班门诊’，现在已挂牌两个多月了。”

岳医生表示，目前来问诊的患者并不多。“工作中心生乏力、疲惫的感觉、情绪不稳定、人际关系不好、感觉上班很痛苦，这些表象背后有很多复杂原因。我们作为专业人士的作用就是找出原因，进行系统梳理和诊断，最后进行治疗和改善。”

岳医生称，“不爱上班门诊”的诊断流程，和正常的精神心理学科差不多：

首先是问诊，了解患者的近况（了解情绪、行为、生活功能等），还会进行心理和身体的检查，排除器质性疾病的可能（比如甲亢导致的情绪激动、失眠导致注意力无法集中等情况）；随后会对患者进行心理量表、植物神经功能平衡性以及体能测试；最后是根据检测结果提供有针对性的治疗方案。

有网友开玩笑说：“进去发现没大夫，因为大夫也不爱上班。”对此调侃岳医生回应称：“网友说的情况不会出现。不过各种职业都会有倦怠感，我们工作中也一样，关键还是看个体的心理调节能力。”

“工作好烦”

你也觉得吗？

“我工作6年了，没想到现在领导、同事打来电话时，我竟然会感到心慌，忍不住地会回避。”90后的郑阳毕业后在北京一家企业担任审计，从职场新人到部门骨干，他成长得很快，也很有成就感。然而，因为种种原因，现在的他对工作感到深深的倦怠，开始重新思考工作的意义。

陆女士（化名）是一名白领，毕业后就来到了杭州。在工作的一年多的时间中，工作能力在稳定攀升，但个人状态却不断下降，从一开始的活力满满，到如今负能量爆棚。即使是休息时间，她的心绪也无法完全从工作的紧张氛围中脱离。“工作好烦啊，感觉每天都很累，回家之后就想躺起，连手机都不想耍。睡也睡不好，每天都打不起精神，也越来越不想说话。我感觉自己像一台24小时待机的笔记本电脑，虽然每天都被充着电，但却没办法关机，脑子中的缓存垃圾越来越多，人也越来越迟钝……”

当下，很多工作逐渐数字化、要求在线协作，工作与生活的界限渐趋模糊，容易造成职工无法“离线休息”，职业倦怠的问题越发突出。

图源：图虫创意

2019年，世界卫生组织首次将“职业倦怠”作为职业健康综合征纳入《国际疾病分类》第11次修订本，指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态，伴随长期压力体验产生的情感、态度和行为的衰竭。

2023年12月，中国青年报社社会调查中心对1000名职场人士进行的调查显示，93.8%的受访者对工作有倦怠感，薪资达不到目标、工作时间长是倦怠的主要原因。

当出现职业倦怠时，个体往往呈现出三种状态——心好累（情绪耗竭）、不想干（去人格化）、我不行（低效能感）。浙江大学医学院附属第一医院精神卫生科副主任、心理治疗师胡健波指出，引起职业倦怠的原因是多方面的，但总体而言可以归结为“不匹配”和“想太多”。

图源：浙大一院

刚参加工作时我们总是信心满满，但是很快我们可能就会遇到诸如：工作任务过分饱和、工作理想的幻灭、工作回报的低成就、团队氛围的紧张以及工作价值观的差异，这些都会让我们对工作失去控制感，进而产生挫败感。

“职业倦怠和不同的人格特质也有关系，具有外归因、低自尊、易抑郁、高成就动机人格特质的人群更容易出现职业倦怠的现象。”胡健波表示。

简单来说，就是经常想太多的人更容易职业倦怠。比如遇到问题的第一时间是想着将其归咎于外界原因的，对他人（尤其是领导）评价极其在意，并且反复对照思考的，长期压抑情绪的，工作投入度高但又缺少兴趣爱好的等等。

如何成为快乐工作的海绵宝宝？

“职业倦怠其实是职场人的流行病。每个人在工作中都会或多或少出现这种情况，尤其是身处服务业的人群，如教师、银行从业者、销售等。在发生人群的比例上，往往存在年轻人高于年长者，未婚者高于已婚者的情况。”胡健波指出，“但多数人能够通过自我调节，顺利排解情绪，自如转换角色。”

首先，一段稳定的亲密关系可以帮助情绪排解。这种亲密关系包含亲情、友情、爱情，毕竟什么事都自己扛着，真的容易垮。不同于章鱼哥上班的垂头丧气，海绵宝宝一直是热情满满的状态。一个很重要的原因在于不工作的时候，海绵宝宝都在和派大星一起玩耍，但章鱼哥永远是孤零零一个人。足够的社会支持能够帮助我们清理工作带来的负面情绪，激活个体活力。

动画片《海绵宝宝》截图

第二则是从自身出发，一方面完善自己心智，从“以情感为中心”的应对模式转换为“以问题为中心”的应对模式，更多地去直面问题、解决问题。既然无论是否抱怨最终都需要完成任务，为何不缩短情绪化时间，尽快完成任务，解决好问题？从工作本身寻找快乐，不论是满足好奇心、锻炼技能还是寻找人生意义，可能才是疏解工作倦怠的最佳途径。

另一方面则是有意识地增加自己对工作的掌控感，把自身注意力放在可掌控范围之中，接受自己的不完美。无法控制的部分之所以令我们焦躁和痛苦，是因为我们试图去掌控它。而无论我们如何努力，无法控制的部分总是无法被改变的，它只会挤占我们的时间、注意力和情绪。虽然计划安排被打乱让人觉得很糟糕，但是该干还是得干，吐槽只是治标不治本，不如想想如何提高自己的应对能力。

此外，大象新闻评论称，“不爱上班门诊”的设立提醒我们，关注职场心理健康刻不容缓。社会应加强宣传引导，消除对心理疾病的偏见；企业也要重视员工心理健康，优化职场环境，给予员工更多关怀。只有这样，才能让更多人正视心理问题，勇敢寻求帮助，让“不爱上班”不再成为难以言说的痛。

你有“职业倦怠”吗？

是怎么调节的呢？

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（综合来源：上游新闻、中国青年报、大象新闻、工人日报、浙大一院微信公众号、微博网友评论）

编辑刘悦凌审读张蕾二审周梦璇三审刘思敏