上传好评凭证，就能找客服拿到红包——有网购和外卖经验的人，大多都看到过形形色色的“好评返现”卡，甚至面对如此讨要好评的“套路”都有些麻木了。

然而，商家放置类似卡片已经涉嫌多项违规，不仅破坏了与网络平台的合约，还可能触犯《反不正当竞争法》《广告法》等法律法规。日前，扬州市市场监管部门对外卖放“好评返现”卡的三家餐厅进行了处罚。一直以来，对于这类情况消费者较真、举报的少，加之取缔这类违规往往需要跨地区执法，难度较大、成本较高，多种因素叠加，一定程度上给了“好评返现”违规空间。扬州市场监管部门先从比较好监管的外卖做起，以罚单划出红线，亮出执法态度，这条新闻登上热搜，普法价值很大。

“好评返现”的危害长期被人们所忽视，商家玩弄的是部分消费者爱占小便宜的心理。有些消费者出于羊毛不薅白不薅心态，即便商品质量一般、并不出彩，也会按照要求给出“全五星好评”；就算商品质量不佳，只要红包给够了，也可能会被“打动”“收买”，选择不打差评，而是“私了”完事。然而，这样做真的占得到便宜吗？羊毛出在羊身上，你以为薅到的羊毛，商家早就转嫁进了成本，你在不知不觉中成为卖家的信誉炒作工具。另一方面，评价本该成为消费者维护权益的宝贵武器，因为一点儿小恩小惠就“缴械投降”，实在得不偿失。

长远看，言不由衷的好评泛滥，严重损害电商平台评价机制的可信度，消费者踩坑的几率大大提升，想购买质量过硬的产品就得付出额外的精力。现在，不少人网购时已经直接忽略好评区、直奔差评区，买东西居然成了“看谁比较不差”，着实有些讽刺。评价机制失灵，商家陷入好评“内卷”竞争，所谓“好评返现”不过是包着糖衣的毒药，和职业好评师、职业“消差评”并无本质区别，都应得到足够重视。

靠贿赂消费者来换取所谓信誉，这种自欺欺人的把戏做多了，对电商公司自身发展也十分不利。前不久，头部跨境电商平台亚马逊大规模封禁来自中国的卖家，其中虽有误伤，但部分国内卖家在跨境商品包裹中违规夹带“好评返现”卡片遭到消费者举报，是造成此次事件的重要原因。中国电商发展占据不小的先天优势，本该趁势卡住国际竞争的身位，却因为一些不诚信的“小手段”耽误了大好发展机遇，实在令人痛心。因此，市场监管部门对接国际标准，大力整治破坏市场秩序的“好评返现”，不仅是对消费者负责，也是引导电商高质量发展的必要举措。

双十一将近，网络电商正迎来新一轮经营高峰。在这个时间点上对“好评返现”开罚，形成社会对不正当竞争行为的审思与挞伐，正当其时。希望这条新闻引发连锁反应，消费者多多监督、监管部门多多行动，让商家感受到违规必罚的压力，让今年双十一的包裹里恼人的“好评返现”卡消失无踪。

（原标题:《特评丨“好评返现”不过是包着糖衣的毒药》）

编辑 刘彦 审读 刘春生 审核 李林夕 张雪松