深圳推进“智慧残联”建设 让残疾人办事少跑腿

©原创 李伟文 余海蓉 潘未末 刘杰 盛佳婉 彭杰 彭超仪 郭芷言 张琳曼 罗莉琼 苗威 姜鑫 任宪平
进入2021年,城市竞速迈进“智慧城市”赛道,深圳市残联聚焦残疾人的需求,积极推进“智慧残联”建设,让残疾人办事少跑腿。市残联建立了深圳市智慧残联(电召中心)服务平台,残疾人朋友通过微信号或者拨打12385热线,就能预约无障碍出租车、一对一志愿服务,到医院看病、银行办事更便捷。市残联运用“互联网+助残”服务理念,实现辅具适配全流程实现智慧化,包括辅具申请、适配、维修和后续服务等,提升助残服务便利化水平。与此同时,深圳市残联正在探索建立大数据平台,推进残疾人事业高质量发展,不断增强残疾人获得感、幸福感和安全感。(编辑:滕琪)
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