为什么楼越盖越高，汽车越跑越快，餐桌上的食物越来越丰富，明明生活越来越好了，可是我们却不开心了呢？

面对这一“世纪难题”，18日，由市政协主办、致公党深圳市委会、市政协科教卫体委承办的“委员议事厅”邀请委员、专家就“健康深圳，从‘心’开始”展开讨论。

市政协副主席、致公党深圳市委会主委王大平参加活动。

深圳市民心里健康状况如何？深圳市精神卫生中心主任、康宁医院院长刘铁榜用两项调查来说明深圳的精神健康水平、心理健康水平还亟待提高。“第一个是深圳人的心理压力调查，在这个调查中，有75%左右的人说自己的压力很大，影响了自己的生活、工作和学习。其中让我们非常担心的是有5%的人说已经在巨大的压力下崩溃了。第二个调查，在深圳市的成年人中，有21.87%的人有过或者是正在有某一种精神心理障碍，这意味着成年人中每5个人中就有1个人有这样或那样的心理问题，全国第一。”

据介绍，近年来，深圳完善了心理疾病诊疗、救济等服务体系。但不容乐观的是，在整个体系建设中，存在较为严重的资源不足问题。刘铁榜指出，按照国家卫生规划，发达城市每10万人应该有28张精神病床，按照这个标准，深圳还差3000张精神病床。另一方面，每10万人口要有3.8名精神科医生，但现在全市精神科医生只有300名，还差150名。

精神床位、精神科医生不足，社会上心理咨询师是否可以作为补充？活动主持人、致公党深圳市委会委员宗偲提出，深圳从2003年开始心理咨询师的考证，到目前为止是有2万多人持有专业证书的，但实际上在目前深圳市真正从事心理健康咨询师的人数只有2000人。“如何盘活、激励、扶持和规范这类人群，让他们更好地为市民朋友服务呢？”宗偲向嘉宾提问。

对此，市政协委员、市妇女儿童心理服务中心主任张小梨先生表示，当前，心理咨询师未能更好地发挥作用，根本原因在有更高的职业性和专业性的心理咨询师却只能得到普通社工的收入，没有办法很好地体面生活、生存。

“为精神病人提供服务的社工都在为他们的生计在着急、焦虑、不安、失眠，他们怎么样给患者带来内心的安宁？政府一定要有所作为，让提供心理健康服务的从业者过上有尊严的生活。”刘铁榜建议。

张小梨也呼吁，政府部门要对心理咨询师进行有效的登记注册，给予一定的补助，提供更好的待遇提升他们的素质，让市民能够享受到更多优质的好的心理咨询师。“同时，要建立伦理管控，对心理咨询师在伦理上有失衡、诚信上有失衡的人要坚决地清除出心理咨询师队伍里面，不能成为市民的害群之马。”张小梨说。

活动中，嘉宾们也认为，每个人都是自己健康的第一责任人，要关注自己的情绪，一旦出现严重的心理健康问题，一定要寻求专业人士帮助。

目前深圳的心理咨询师从业的大概是1700名，深圳的心理服务机构，在民政、工商注册的专业服务机构有3200个，服务人员56%以上都是本科以上学历，其中有25%还是硕士、博士。但为什么这么好的资源没有用好？关键是心理咨询师的收入比较低，他没有办法很好的很体面的生活和生存。还有政府把心理咨询师当作社工的同等待遇，没有想到心理咨询师和社工不是同一类，他有更高的职业性和专业性。还有一点，心理咨询师要不断地提升自己，所以继续学习接受教育的成本非常高。所以我也想呼吁一下政府部门要对心理咨询师进行有效的登记注册，提升他们，让市民能够享受到更多优质的好的心理咨询师。

“有数据显示， 在深圳，每3人中就有一人睡不好或者睡不着，每14人就有1人抑郁，每5人里就有1人有或者有过心理健康疾病。”活动一开始，主持人、致公党深圳市委会委员、福田区政协委员宗偲就给出了这样一组数据。

叶文梓：刚刚这两位委员说的，郭委员说每个人的心理健康是灰色地带，不是健康和不健康这样对立的，每个人都是自己健康的第一责任人。我想说的一个观点是我们每个个人既不要不把心理健康当回事，也不要太当回事，觉得我今天情绪有点不高兴是不是心理有问题了，如果是这样担忧过度的话，因为心理健康是感受的事情，不要不当回事，也不要太当回事。

刘铁榜：可以分为三个等级，在座的各位朋友可以对一下号，第一个等级是最严重的，我们叫精神病，这类人要到我们康宁医院去的，他们是最苦难的，最需要关怀的一群人。第二类是精神障碍，抑郁症、焦虑症、睡眠障碍属于这一类，这类人是最痛苦的人。第三类是精神的、心理的问题，可能是亲子关系，可能是上下级关系问题，可能是我们和周围的人相处社交的问题，夫妻感情关系的问题，这类人要到心理咨询机构，当然也可以到康宁医院去接受帮助，这类人就是郭教授讲的灰色人群，这部分人一不小心就会成为障碍，成为病人。

宗偲：深圳从2003年开始心理咨询师的考证，到目前为止是有2万多人持有专业证书的，但实际上在目前深圳市真正从事心理健康咨询师的人数只有2000人。如何盘活、激励、扶持和规范这类人群，让他们更好地为市民朋友服务呢？

张小梨：深圳是有存量，但是没有质量，我想从几个方面来分析这个问题。心理咨询服务机构从无序向有序发展，心理咨询师也是从社会人到组织人的转变，还有居民从不接受、抵触到慢慢接受心理咨询。目前深圳的心理咨询师从业的大概是1700名，深圳的心理服务机构，在民政、工商注册的专业服务机构有3200个，服务人员56%以上都是本科以上学历，其中有25%还是硕士、博士。但为什么这么好的资源没有用好？关键是心理咨询师的收入比较低，他没有办法很好的很体面的生活和生存。还有政府把心理咨询师当作社工的同等待遇，没有想到心理咨询师和社工不是同一类，他有更高的职业性和专业性。还有一点，心理咨询师要不断地提升自己，所以继续学习接受教育的成本非常高。所以我也想呼吁一下政府部门要对心理咨询师进行有效的登记注册，提升他们，让市民能够享受到更多优质的好的心理咨询师，而不要让那些有证没经验的人在市面上出来给市民服务。另外给这些心理咨询师相应的费用补贴，就相当于人力资源局有考证补贴一样，如果我们注册心理咨询师，每年参加多少专业的督导小组给你相应的补贴。第三个要建立伦理管控，对心理咨询师在伦理上有失衡、诚信上有失衡的人要坚决地清除出心理咨询师队伍里面，不能成为市民的害群之马。

这中间体系建设最大的问题，目前有两个问题，第一个问题是资源非常不够，广东省是发达地区，按照国家卫生规划，每10万人应该有28张精神病床，按照这个标准，深圳还差多少呢？深圳还差3000张精神病床，我们现在才1000多张，还不到2000张。另外每10万人口要有3.8名精神科代表，现在全市精神科大夫只有300名，按照我市的人口比例算，应该要有450名，现在还差150名。第二个问题是需要广大市民对精神病人、对心理有障碍的人要更加宽容，为什么呢？因为我们就是他们。

张小梨：我想给政府提一个建议，为了深圳市民的心理健康建设，成立一条全市统一的最快捷的心理援助服务热线，为深圳市民的心理健康护航，市民有心理问题想求助的时候能够最快捷、方便打电话，同时也为深圳这些考了证没有办法工作的心理咨询师们提供一个很好的实习实践机会。

刘铁榜：我也有一个建议，政府一定要想方设法让从事心理服务的提供者过上有尊严的生活，一方面要让精神障碍患者有尊严的生活，另一方面要让这些服务的提供者，包括心理治疗师、心理咨询师、精神科医生，包括社工，让他们过上有尊严的生活，他们现在还生活得非常艰难。据我所知，目前为精神病人提供服务的社工，他们一个月才四五千块钱，他们都在为他们的生计在着急、焦虑、不安、失眠，他们怎么样给患者带来内心的安宁？很多咨询师通过心理咨询都养成不了自己。政府一定要有所作为，补助服务的需要者，那些精神障碍、心理障碍的消费人群，比如企业能不能给每一位员工一年发一定的心理服务券，让他们有机会去到康宁医院找专家聊一聊，他们有苦恼的时候找小梨聊一聊，或者他们的孩子有问题的时候找叶院长聊一聊，一年一两千块钱，我觉得可以做这样的尝试。

刘铁榜：这有两个问题，一个是要提高心理咨询师的水平和服务能力，如果服务能力不够是不行的。第二个是一定要有规范的服务，怎么样让服务规范化、科学化、系统化，政府在这方面要有所作为，规范心理咨询的市场，规范心理治疗的收费，以及给来访者提供什么样的服务要有标准。

编辑 程思玮