光荣劳动者 | 罗敏：应急 “尖兵” 十载路，星夜兼程映初心​

“五一”期间，深圳北站川流不息的人潮中，客运三班副值班员罗敏，以十年如一日的坚守，在平凡岗位上书写着守护生命、服务旅客的动人篇章。

5月1日下午，罗敏在候车大厅一眼瞥见自动售票机前，一位白发老人正攥着身份证，满脸无助。“大爷，我帮您操作，您要去哪儿？”罗敏上前帮助老人购买车票， 车票打印出来后，她用记号笔仔细标注检票口与时间，再递给老人。

刚处理完，对讲机突然传来急促呼叫：“B5 检票口有旅客晕厥！” 罗敏一路飞奔，抵达现场时，一名年轻女士面色惨白瘫坐在地。她迅速疏散围观旅客，从服务台取来急救箱，得知是低血糖发作，她递上温水与糖果，全程守在一旁。

2015年盛夏，罗敏从湖南铁路科技职业技术学院踏入深圳北站。十年时光，站台的朝晖夕阴见证着她的成长蜕变。从跟在师傅身后学习的见习生，成长为独当一面的客运骨干。“深圳急救荣誉市民” 称号的背后，是千万次演练铸就的专业素养，更是 “人民铁路为人民” 宗旨的生动诠释。

2023年，一名前往香港西九龙的旅客突然倒地抽搐。千钧一发之际，罗敏拨开人群，迅速跪地展开急救。她熟练开启 AED 设备，清晰下达指令：“请让开，保持通风！”

这样惊心动魄的救援，罗敏已历经多次。去年春运的寒夜，站台上传来孕妇撕心裂肺的哭喊。面对羊水破裂的紧急状况，罗敏沉着冷静，立即协调关闭相邻轨道电源，用毛毯搭建临时产房，配合医护人员完成接生。当新生儿的啼哭划破夜空，她的双手微微颤抖，却依然坚定地对产妇说：“恭喜您，宝宝很健康。”

2021年清明，一位宫颈癌晚期旅客执意从深圳返回泰宁。罗敏握着家属颤抖的手承诺：“我们全程护航。” 然而，发车在即，旅客陷入昏迷。她果断联系急救中心，在候车大厅与退票窗口间来回奔波，协调各方：“一定要争取抢救时间！” 事后，家属的感谢信写道：“你们让我们感受到人间的温暖。”

“罗敏身上，凝聚着新时代铁路人的三种品质：对岗位的敬畏心、对旅客的同理心、对生命的敬畏心。” 客运三班党支部书记邝勇的评价，道出了同事们的心声。

编辑 沈静愉 审读 张蕾 二审 张玉洁 三审 袁斯茹