“机关事务工作政治性、政策性、事务性、专业性强，完成好服务保障任务，需要一支政治过硬、业务精湛、作风优良的人才队伍。”国务院副秘书长、国家机关事务管理局局长李宝荣曾指出，机关事务工作每项业务都需要专业的思维理念、管理方式、素养技能作为支撑。

2021年6月10日，深圳市委常委会召开会议，认真学习贯彻习近平总书记对职业教育工作重要指示精神，强调要深入实施职业技能提升行动，高质量推进“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程，畅通技能技术人才成长通道，打造职业技能培训品牌，培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠。

近日，深圳市机关事务管理局按照市委市政府决策部署，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，结合广东省“粤菜师傅”工程，联合市人力资源和社会保障局举办“铸南粤匠心 品食尚圳菜”厨艺争霸赛，引导厨师们树立专业思维、强化专业素养、磨练专业技能，营造学习钻研业务、苦练技能本领的氛围。

来自市区机关事务管理局、公安局、人力资源和社会保障局、统计局等部门的专业厨师团队同台切磋竞技，从食材选用、刀工比试、食品雕刻、摆台设计、烹饪技法等方面展现精湛技艺和专业素养，竞争“专业团体赛冠亚季军”“最受欢迎粤菜”“最受欢迎粤点”“最佳家乡菜”等荣誉和奖项。

深圳市机关事务管理局承担着服务保障市领导机关有序运转的重要职责任务，始终把为全市中心工作、经济社会发展大局提供优质高效的服务保障作为使命和价值所在，而提供高质量服务保障的关键在于人才。

组建人才工作室 厚植创新发展“沃土”

引才聚才，汇集人才力量。深圳市机关事务管理局瞄准制约工作发展的体制、机制、效能问题，加大服务保障改革创新力度，科学整合服务保障资源，积极探索新路径，寻求新突破，实现新发展。

深圳市机关事务管理局把培养创新型人才和技能型人才作为提升服务保障效能的突破口，发挥劳模和工匠人才的业务专长、技能优势和“传帮带”作用，组建成立以2021年“市五一劳动奖章”获得者、优秀驾驶员袁仁怀和市民中心餐厅行政总厨陈志军为代表的劳模创新工作室和圳菜创新工作室，聚焦服务创新、技能培训、人才培养重点任务，引领构建服务示范型、钻研创新型、作风扎实型专业人才队伍，为机关服务保障工作水平不断提升提供核心动力。

成立数月至今，袁仁怀劳模创新工作室高质量完成中国共产党与世界政党领导人峰会深圳分会场、中外政要和国家部委来深公务、全市疫情防控保障等重点用车任务，得到广泛肯定。陈志军圳菜创新工作室融入深圳特色和地方特产，运用扶贫产品和家常食材，创新推出百花酿荔枝、脆皮牛坑腩、姜黄南瓜露、荷塘月色等新颖、健康的菜式品种数十个，以就餐人员的地域文化、组织文化、标志等为主题推出彩色米摆台装饰桌面、复古情怀盆景桌面摆饰，为就餐人员营造宾至如归、极具特色的就餐氛围，打造了“圳菜”品牌，擦亮了“圳服务”名片。

袁仁怀劳模创新工作室

搭建学习展示平台 打造人才培养“热土”

用材育才，释放人才活力。深圳市机关事务管理局在建立创新工作室的基础上，大力搭建各类业务学习和交流展示平台，不断焕发人才队伍新活力，培育出一批又一批的专业技能人才，促进服务品质再上新台阶。

围绕就餐人员最核心的口味和服务需求，积极吸收社会餐饮企业、互联网上的新做法、新理念，创新开展“圳服务学习日”“菜品创新交流活动日”等活动，由创新工作室成员或行业专家领衔，开展理论知识、制作烹饪、砧板切配、菜式设计、菜品摆盘等专题学习培训，定期组织进行菜品创新研学或试制并交流试吃，为机关餐饮培养更多优秀人才。大力开展学习交流，到省政府、各区机关食堂和五洲宾馆、麒麟山庄等单位学习考察，与来深调研的兄弟省市机关事务管理部门、后勤服务集团等单位交流研讨特色菜式烹调技艺，将各方创新经验做法融入到餐饮服务中去。

刀工技能培训

采用长短周期结合、理论实操印证方式，不断提升车辆服务保障的工作效能。每周定期组织驾驶员开展政治理论学习，推动驾驶员做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，坚定理想信念、强化责任意识。每月定期组织实操培训活动，由创新工作室成员进行实操演练，或邀请市公安局交通警察局、车辆企业专家进行现场示范教学，内容涵盖安全驾驶、应急处置、维修保养等常规内容，以及仪容仪表、车容车貌、行为规范、夏季驾驶防暑、极端天气行车注意事项、拆换备胎等专项培训学习。联合巴士集团劳模工匠工作室、比亚迪集团等开展学习交流，加快提升工作实践成果转化。

营造惜才爱才环境 培育人才干事“乐土”

爱才敬才，构筑人才高地。“以小为大、以人为本、以职为尊”的工作理念是深圳市机关事务管理局大力弘扬敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干特区精神的真实写照和生动实践。正是为专业技能人才提供了充满温度、惜才爱才用才的工作环境，才使得队伍充满活力，不断在创新中聚力前行。

近年来，深圳市机关事务管理局创新专业技能型人才选、管、用工作机制，大力开展各类专业技能竞赛，以赛促训、以赛促用、赛训结合，全方位展示专业技能人才风采，评选出一批各行业内的代表性人才，授予荣誉、奖项等精神奖励，广泛宣传先进经验和典型事迹，推动了队伍精神面貌和服务保障质量的提升。运用绩效评估手段考核，将技能水平、工作岗位与绩效激励挂钩，全面激发人才队伍工作热情。开展评优评先活动，推荐专业技能人才参加市五一劳动奖章、优秀共产党员、先进工作者、爱岗敬业标兵等评选，优先推荐人才参加职业资格考试、职称评定、职务晋升，搭建起畅通的成长成才平台，给予人才更多荣誉和尊重，让人才对岗位更有责任感和归属感。

同时，注重关注专业技能人才的日常工作生活，在政治上高度关心、工作上大胆使用、生活上优待照顾。以基层党支部为单位，利用谈心、座谈交流等形式，关心人才的工作环境、工作设施、工作氛围，关爱人才的家庭生活情况，了解人才关切。协助解决小孩上学、老人看病、住房等后顾之忧，努力铸造一支素质优良、干劲十足的人才队伍，为人才提供一个安心舒适的工作环境。

获颁“市五一劳动奖章”

海纳百川，聚才引智。如今，建设高水平人才高地是粤港澳大湾区擘画高质量发展蓝图的重要保证之一，深圳市机关事务管理局秉承鲜明的用人导向，持续打造聚才“沃土”、育才“热土”、爱才“乐土”，在深圳建设粤港澳大湾区、中国特色社会主义先行示范区的新征程中迸发出无限活力。

（原标题《深圳市机关事务管理局：厚植专业人才发展沃土 提升机关服务保障效能》）