2021年10月26日上午8:30分许，深圳巴士集团第四分公司前海车队负责人徐先生突然接到蛇口招商派出所电话，一名身着粉红色连衣裙、白色裤、扎马尾辫5岁小女孩在“花果山”公交站，怀疑上了一台M106路公交车，要求紧急排查寻找。车队紧急联动通过智能调度平台，精准一键找到小女娃，很快与家人团聚。

10月26日上午8:30分，深圳巴士集团第四分公司前海车队M106路粤B.09206车驾驶员郑春明开往建设路方向，途径“花果山”站上下客，一位拿着小花伞的小朋友上车向车厢后走去，由于没有达到购票的身高，便没留意她是独自一人上车，便一路正常行驶。

与此同时，车队调度室电话铃声此起彼伏，调度员周艳平、李进林接了座机接手机忙个不停，小孩的爸爸、妈妈焦急心情不言而喻，留下了联系电话。

8:34分，正常运行中的公交驾驶员郑春明突然听到智能调度平台发来的语音提示，“请师傅紧急停车，你车后门处第一个座位有个小孩为无人陪伴者，请你照顾她到建设路总站交给值班员，并马上与其家人联系：13590.....”，郑师傅立即停车，急忙走到落泪的小孩身边，伸手牵着她安顿在离自己最近第一个座位，随即拨打了小孩爸爸的电话“孩子在我车上，请放心，请您到建设路公交总站领走”，同时也让小孩与爸爸在电话里打了招呼。

9:40分，小孩的爸爸驱车来到了罗湖建设路总站，当见到自己的孩子在工作人员的陪伴下一切平安时，紧紧握着工作人员手，感激的活不知从何说起，“真的太谢谢你们了，那么快就帮我找到了，公交师傅好样的”，当得知郑师傅刚发车了时，显得有些遗憾，“我还要当面好好谢谢师傅”。

据小孩爸爸孙先生说，今天早上8点半左右，爱人和奶奶带上两个孩子出门，准备给5岁的小女孩做理疗，在等公交的时候，奶奶怀中抱着一个小孩，爱人去买早餐，哪知道一眨眼的功夫5岁的小女孩就不见了，一家人都很紧张，平时出门都是坐M106公交，于是抱着试一试的想法报了警，直到与小孩通话后，我们才放心。

巴士集团提醒广大家长，孩子年纪小，安全意识不及成人，一旦走失后果不堪设想，希望父母们在带孩子出门时要倍加小心。不要让孩子离开大人的视线；平时注意教会孩子熟记家人的联系方式，特别是父母的手机号，如果能记住自己家的地址最好；如果孩子太小，可以制作一张家人联系卡，写上父母的联系方式和地址，出门时记得放在孩子衣服口袋或挂在孩子身上。

（原标题《五岁女娃独自上公交  智能平台一键帮找到》）