10月24日，罗湖分局笋岗派出所女民警葛锦梅值前台班，和往常一样开始一天忙碌的工作，不同的是，在当天她连续帮助找到一男一女2名走失的儿童。

下午16时许，报警人陈女士来电称，在宝岗路边看到一个男孩，大约3岁，穿着黄色上衣和黑白格子裤，找不到家人。接警后，葛锦梅一边交待陈女士看护好小男孩，一边通知巡逻民警赶到现场。很快，巡逻民警麦广平找到了报警人陈女士和走失的小男孩，因害怕小男孩一直不停的哭，民警不停的安抚小男孩后带着他在周边找家人，但小男孩还不太会说话，只知道是和奶奶一起出来玩的，现在找不着奶奶也不知道家在哪儿。找了一圈无果，巡逻民警只好将小男孩带回派出所，移交给前台值班葛锦梅进一步查找。

值班探组闻讯后也开始了查找工作。见小男孩不停的哭，葛锦梅抱起他，带着他在派出所不停的走动，不停安抚他，也许是被警察阿姨抱在怀里有了安全感，不一会儿小男孩停止了哭泣。

16时43分许，有群众李先生打电话报警称儿子不见了，其描述儿子的外貌特征跟葛锦梅抱着小男孩很像，见状葛锦梅要求报警人到派出所来，看看是不是同一个小孩。很快，李先生和妻子赶到派出所，见到葛锦梅抱着的小男孩正是他们走失的儿子后，夫妻俩悬着心终于落地了。原来，原来小男孩由奶奶带着在笋岗村内玩，哪想一转眼的功夫，小男孩跑出奶奶的视野，跑到村外的路边上了。经过一翻教育后，李先生和妻子将儿子领回去了。

刚送走小男孩不久，又接到群众报警称有个小女孩走失了。傍晚18时08分许，一名群众打来电话报警称，在洪湖公园羽毛球场边发现了一名身穿黄色外套的小女孩走失，不知道父母的电话。问情情况后，葛锦梅马上通知了巡逻民警赶到现场进行处置。巡逻民警梁浩先立即驾车来到洪湖公园，找到报警的好心女士了解情况，小女孩大约6岁，是和姐姐一起出去玩的，在洪湖公园迷了路，不知道怎么回家，也不知道父母的联系电话，眼看天黑了又累又饿又紧张就一直哭。民警梁浩先在现场尝试向周围的群众打听，看看有无群众能提供小孩有用的线索，但大家均不知道小孩的情况，民警只好还将小女孩接回派出所进一步查找。

巡逻民警将小女孩接来到派出所交接给前台值班葛锦梅，值班组的民警立即通过系统查询尝试找到小女孩的信息，遗憾的是，没有找到任何有效信息。此时，已是晚上7点多，早已过了派出所的饭点，担心小女孩饿到，葛锦梅就去买回小笼包等食物，亲自给小孩子喂饭，边给小女孩喂饭边安抚她的情绪，喂小女孩吃饱饭后又跟她做起了游戏，看着警察阿姨如此亲切，小女孩渐渐地放松了紧张的情绪，打开话匣子，跟葛锦梅讲起了自己的故事，葛锦梅也是耐心的陪伴着小女孩，引导她回忆父母、家庭和学校等有用线索，最终小女孩说出了她上学的幼儿园名字，民警立即将小女孩的照片发到该幼儿园的微信群，幼儿园也很配合民警，迅速将小女孩的照片发到学生的家长微信群，最终成功的找到小女孩的家长。

葛锦梅是笋岗派出所的一名有爱心的女警，也是一名母亲，儿子今年9岁，上小学三年级。每有报警小孩走失后被接回派出所，她都会认真的对待，她说，她能深刻地体会走失小孩的紧张与不安，也能体会到走失小孩父母的紧张，她会像对待自己的小孩一样对待走失的孩子们，直到找到家人。

编辑 许舜钿