10月29日，京东健康宣布将联合合作伙伴在11.11期间推出“京东健康11.11家庭关爱计划”，回馈用户的同时，进一步为家庭提供健康保障。

据了解，“京东健康11.11家庭关爱计划”将结合京东家医、京东家庭小药箱，以及家用器械、家庭保健养生、全家体检和疫苗等产品和服务，为广大用户送上“家庭关爱大礼包”。后者将围绕“家庭药箱、家庭保健、家庭体检、家庭营养、家庭养生、全科医生”6大标签，为每个标签选取不同单品，同时设置优惠券，组成券包，从而真正实现1元省1111元的大幅优惠。

《2020数字化医疗洞察报告》的数据显示，当前网络上数字化医疗用户已经达到6.2亿人，其中超过有6成用户通过网络了解医疗和药品的信息。京东健康市场及营销运营总经理范卉说，“这说明我们可以通过互联网渠道触达和影响的用户群非常庞大，且需求明确。”当人们的就医渠道被疫情防控压缩，京东健康打造的线上“医+药”闭环模式于用户层面获得广泛认可，并在疫情防控期间在满足人们就医问诊需求方面发挥了巨大作用。

《疫情影响下的用户消费指数趋势报告》显示，在疫情爆发期之后，所有品类网购商品的预算都被不同程度压缩，这其中包括食品、百货、孕婴童等，而只有医药保健品独善其身。“‘京东健康11.11家庭关爱计划’的推出，目的更多是在回应用户线上健康管理需求的基础上，由个人到家庭，扩展服务的触达范围，并通过优惠政策，回馈用户的选择”，范卉介绍说。

此前，京东健康围绕家庭健康需求，聚合互联网医疗能力，发布了战略级家庭医生产品——京东家医。而本次“家庭关爱大礼包”单品中的全科医生极速问诊，属于京东家医服务中的一部分，能够满足整个家庭的健康管理需求。另外，单品中诸如云南白药创可贴、鱼跃电子血压计、北京同仁堂燕窝、瑞慈体检深度筛查等，对于守护家庭健康同样具有很高的实用性。

见习编辑 连博