调解“丽”人心系群众，默默奉献18载

近年来，随着坪山社会经济快速发展，机动车数量急剧增加，交通事故也呈上升趋势，由此引发的损害赔偿纠纷日益增加。发生交通事故后，当事人及其家属除了需要忍受人员受伤或死亡等身体和精神痛苦，还要处理修车、保险、鉴定、赔偿等一系列棘手问题。在快速化解道路交通事故损害赔偿纠纷中，坪山区交通事故调解委员会发挥了重要作用。

提到坪山区交调委，就不得不提到一个人，那就是坪山区交调委的调解员陈丽卿。作为一名普通的基层司法工作者，但她却在平凡的岗位上，凭着对工作的执着，对群众的热情，使人民调解工作有力地维护了辖区社会稳定，维护了人民群众的合法权益，同时也为创建和谐坪山作出了重要贡献。从事调解工作以来，她恪尽职守、无怨无悔、甘做百姓解忧人。

个人累计调解交通事故纠纷2500余宗，涉及当事人6000余人，涉案金额达3000多万元，调解成功率约为98%......这是陈丽卿扎根基层道路交通事故调解工作18年以来交出的答卷。由此带来的社会效益也十分明显，不仅缓解了交管部门压力，减轻了法院工作负担，降低了当事人的诉讼成本，同时还普及了有关法律法规，在推进法治建设、构建和谐社会方面起到了积极作用。

2020年10月14日，在坪山区交调委办公室内，调解员陈丽卿从法、理、情三方面入手，成功化解了一起致人死亡的交通事故纠纷，双方对赔偿金额达成一致意见，签署了调解协议。

陈丽卿在接到案件后做了大量工作，先是根据相关法律法规和肇事车辆保险情况，分别为唐某和谭某估算了相应的赔偿费用。同时还与肇事车辆的保险公司做了大量沟通，在规定的限额范围内替死者家属尽量多的争取保险赔偿。

最终，三方就此次事故的赔偿问题达成了合意，并签署了《人民调解协议》：由保险公司在保险范围内一次性赔偿死者家属医疗费及各项损失59万余元，唐某一次性赔偿谭某家属因交通事故造成的各项费用及损失16万余元。

至此，本月第四宗道路交通事故致人死亡的人身损害赔偿案件圆满结案。10月26日，死者家属为感激陈丽卿为他们尽可能多的争取保险赔偿，肇事方也为感谢陈丽卿积极为自己争取死者家属的刑事谅解，双方当事人一同为她送上了印有“公平公正  调解专家”字样的锦旗。

“心系群众、为民排忧”、“和谐卫士、调解能手”、“为民调解、一身正气”……一年多的时间里，坪山区交调委办公室的墙上挂满了当事人送来的一面面锦旗。陈丽卿说，这些锦旗是对我们调解工作的高度认可和最好褒奖，我们将继续在区司法局的指导下和社会各界的支持下，做好道路交通事故纠纷调解工作，为推进坪山法治建设作出新的贡献。

编辑 伍偲