全区率先！南湾“阅心理”信息服务平台上线

10月23日，在龙岗区委政法委指导下，南湾街道“阅心理”信息服务平台上线仪式在南湾创新园如期举行，来自街道、社区、社会组织及市民代表等50余人参加活动。

据悉，本次活动由南湾街道党工委、办事处主办，南湾街道维稳综治办、龙岗区众智公共服务创新中心承办，龙岗区社会心理服务协会、南湾创新园联合协办。“阅心理”信息化心理服务平台上线，是该街道推动专业心理服务和自媒体有机融合发展的又一举措，更好地增强社会心理服务时效性，改变“等人上门”的传统心理服务模式，以疫情影响下心理服务呈现的新需求和新特点为契机，率先在全区开发建设“阅心理”信息服务平台，通过“一核两翼五服务”，助力社会心理服务现代化建设，促进居民身心健康。

据介绍，“阅心理”信息化服务平台通过引导参与者体验“认识自我”心理测评服务，依据参与者线上测评结果，对居民心理状态实行“绿、黄、红”三色分级管理，并配备专业心理咨询师一对一跟踪服务。截至目前，该平台累计超过7000人参与线上心理测评，30人通过线上咨询或预约心理服务，文章、视频点击率超过12000人次，跟进重点个案44宗，轻生个案9宗，自杀危机干预5宗，“阅心理”线上心理服务平台初显成效。

当天，活动还邀请深圳市春风应激干预服务中心创始人以危机干预为切入点构建社会心理服务体系开展主题分享，从社会心理服务发展趋势和当前社会治理需求角度出发，通过案例分析的形式，引导参与者了解危机干预的方法和技巧，以及危机干预对社会心理服务体系构建的重要性。

南湾街道相关负责人表示，“阅心理”信息服务平台持续优化平台功能，提升大数据应用水平、完善服务内容，提升专业水准，持续加强宣传联动，有效提升服务覆盖率和精准度，为辖区平安筑牢心理防线。

龙岗区委政法委相关负责人对南湾街道社会心理服务信息化平台建设工作表示肯定，并提出要强化“阅心理”信息服务平台专业化水平，调配心理服务资源、心理危机干预提供前端支持和智能预防；持续健全完善“宣传·疏导·干预”三位一体工作机制，提高居民心理健康素质，提升心理健康水平；同时要最大限度地凝聚社会力量，推动形成理性平和、积极向上的良好社会心理互动氛围，提高居民幸福指数。

编辑 刘思凡