随着金融业深度服务的不断推进，“以用户为中心”逐渐成为共识，了解用户需求、提升用户体验被视为获客及保持用户粘性的重中之重。面对市场越来越多元的客户需求和日益提升的服务诉求，各金融机构不断开发更先进、更实用的产品，体现创新精神。

更人性化、更合理和更具性价比的产品推出，给消费者带来了实惠与便利，消费者在生产生活、日常消费及财富保值增值的需求中得到了更安全、更放心、更愉悦的体验。其中，银行针对个人和企业需求推出各具亮点的贷款产品，颇具诚意；保险公司在原有产品基础上不断升级，提升产品内涵，惊喜不断。针对2017年度的特色明星产品，本报第十一届金融风云榜也持续予以关注。

“房信贷”专为有房客户打造网络信贷

房信贷是中信银行为有房客户打造的网络信用贷款，客户无需提供任何资料，全程通过网络完成申请及放款流程。该产品是同业首款针对有房产客户的开架式网络信用贷款产品，是中信银行践行国家大数据战略和普惠金融理念的典范之作。

      “聚合移动支付”助力中小商户互联网收款

中信银行深圳分行作为全国首批微信支付银行类受理机构，构建了一套金融科技产品聚合移动收单平台。该平台集合了微信支付、支付宝支付、QQ钱包等市场主流第三方支付方式，是一款全能型互联网收单产品。该产品作为线下POS收单的补充，为该行线下中小商户提供安全便捷的互联网收款方式与灵活的营销解决方案，丰富了零售商户收单方式与零售客户支付场景，为消费者提供餐饮、零售、出行、民生等方方面面高效安全的支付体验与生活享受。

“抵押E贷”小微企业线上贷款好选择

近年来，配合小微企业用款“短小急频”的特点，民生银行深圳分行积极拥抱新技术，应用移动互联、大数据分析等先进技术，开辟线上融资渠道，实现了小微贷款审批及放款效率质的提升。“抵押e贷”产品是民生银行深圳分行2015年自主创新的线上贷款平台，致力于向客户提供抵押贷款金融服务的极致体验。有别于一般的网上贷款申请平台，“抵押e贷”在实现线上无纸化申请的基础上，真正意义上做到了线上贷款审批，线下一站式签约，客户足不出户通过手机APP或微信3分钟提出贷款申请后，最快2小时完成在线审批，第三天即可完成抵押放款，融资效率明显提升，有效实现了小微贷款业务的轻型化、批量化。日前已有2万余名用户进行了线上体验，有效申贷金额66亿元，实际投放近19亿元。

       平安专利被侵权损失保险“深知保”

平安财产保险继去年推出诉讼财产保全责任险、重大技术“首台套”保险等多款创新险种之后，2017年，公司与深圳市知识产权局共同发布了平安专利被侵权损失保险“深知保”，通过“保险+服务”的模式，精准解决小微企业专利维权过程中的“痛点”，护航小微企业自主创新。

同时，公司积极参与深圳市福田区政府工程质量体系搭建，助力国内首个政府投资代建项目IDI保险创新。

“平安福2018”创新升级，保障更全面

2013年，平安福健康保障计划上市，全面的保障计划成为行业标杆。“平安福”作为平安人寿的旗舰品牌产品，与时俱进多次升级。11月15日，“平安福2018”再次创新升级，主要新增了附加平安福恶性肿瘤疾病保险、附加平安福重疾住院(A/B)医疗保险、平安附加轻症豁免保险费(B/C)疾病保险，为客户提供更加全面的保险保障。

“平安福”是一款涵盖了身故保障、重疾提前给付、意外保障责任的产品组合，是社保的必要补充。自上市以来，“平安福”的新增投保客户数逐年上升，截至11月16日，已有66万余深圳家庭拥有了该产品，总投保件数达86万余件，已为深圳客户提供了4.2亿元理赔金，其中“平安福”重疾理赔金额达2.6亿元。重疾理赔金额前五的疾病为：恶性肿瘤、急性心肌梗塞、尿毒症、良性脑肿瘤、心脏瓣膜手术。

“盛世尊享”提供全面保障及优质服务

       “国寿盛世尊享保险产品组合”以广大保险消费者的实际需求为出发点，积极响应监管机构“保险姓保、回归本源”的号召，传承中国人寿既往畅销产品的设计理念，优化产品责任设置，以实现风险保障、资金安全为目的，为客户解决子女教育、养老储备、财富增值、资产传承等跨周期财务安排需求。

该产品组合由“国寿盛世尊享年金保险（分红型）”、“国寿鑫尊宝终身寿险（万能型）（A款）”与“国寿鑫尊宝年金保险（万能型）（B款）”组成。该保险产品组合具备首笔权益高、年金给付稳、财富积累快、满期领取早等特点，还可以对接中国人寿遍布于国内多个地区的高端养老社区和优质的养老养生服务，帮助广大客户尊享幸福美满的晚年生活。

“泰康鑫福年金保险计划” 给你稳稳的幸福

针对人们追求幸福生活的需求，对医疗、养老等核心问题的关注，泰康人寿此次推出爆款产品“泰康鑫福年金保险计划”，受到市场追捧。

鑫福年金满5年后给付生存类保险金直到105岁；包含特别保险金、生存保险金、养老保险金；同时提供被保险人身故及投保人豁免保障。上述生存类保险金及年度分红进入鑫账户月复利增值，实现资金安全性、流动性、收益性的完美结合。其规划、保障功能更突出，特别新增保费抵交功能、应用更灵活，有效地帮助客户实现财富增值、财富管理、健康管理、风险保障。

泰康人寿正在用产品构筑起完善的医养保障体系，为客户专属定制“五星生活”。