在全球旅游复苏加快与产业版图重塑的背景下,中国酒店集团正悄然改写行业格局。
7月14日,全球权威酒店行业媒体《HOTELS》公布2024年“全球酒店集团205强”榜单。其中,中国本土酒店集团表现尤为亮眼:锦江国际集团稳居全球第二,华住集团跻身前四,成为全球酒店行业不可忽视的中坚力量。这不仅是“客房数量”的竞争,更是全球化战略与品牌价值的系统性较量。
近年来,伴随全球旅游复苏加快,中国酒店集团正从“本土服务者”迈向“全球构建者”。在“引进来”与“走出去”的双向循环中,它们不仅将世界旅客迎进中国,也加速将中国品牌推向世界舞台。通过品牌共建、数字化赋能与本地深耕,中国酒店集团持续以全球化语言讲述本土故事,为世界旅宿业注入更多中国视角与中国方案。
“引进来”,外国品牌的本土化运营实践
与早年对国际品牌的“收购+放权”不同,如今的中国酒店集团正以更深度的参与姿态,引导国际品牌在中国市场实现“二次成长”。从品牌定位到运营体系,中国本土酒店集团正逐步主导跨国品牌的本地适配和再造能力。
锦江对丽笙酒店集团旗下品牌的运营,便是这一趋势的典型例证。相较传统“照搬国际标准”的路径,锦江通过年轻化、数字化、文化融合与可持续实践四大维度,对丽笙旗下系列品牌酒店进行持续性焕新与赋能,以不断提升其在国内市场的运营效率与用户吸引力。
在“年轻化”方面,锦江将本地文化融入国际品牌的空间设计和服务体验。例如,西安高新丽芮酒店以“秦腔遇上摇滚”为设计主题,将传统戏曲与当代音乐元素融合,为年轻旅客提供独特的文化场景。又如,上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店结合区位与客群偏好,推出以体育为主题的社交下午茶,强化品牌的生活方式属性。
图为上海奥林匹克俱乐部丽笙酒店
截至2025年6月,丽笙系列品牌在华酒店总数已近500家,覆盖面从一、二线核心城市延伸至新兴文旅目的地。 其业绩表现也可圈可点。据了解,上海丽笙精选海仑宾馆2025年上半年RevPAR达到近638元,同比增长14%;上海新世界丽笙酒店2025年上半年RevPAR达806元,超去年同期21%。
中国市场的强需求和锦江的本地运营能力,正在重塑国际品牌在华发展的路径,也让“国际酒店在中国讲好中国故事”成为可能。
“走出去”,从输出品牌到共享价值
在“引进来”的基础上,中国酒店集团也在不断拓展全球布局,不再局限于在海外开设门店,而是注重打造本地化运营能力和品牌共建机制。
以锦江为例,2024年12月,锦江酒店(中国区)与马来西亚酒管集团RIYAZ达成战略合作。首次规模化出海,锦江酒店(中国区)将依托锦江国际集团的文旅产业链资源,借助锦江全球采购平台(GPP)百亿规模优势和海外供应链服务能力、锦江旅游全球服务优势等为海外项目赋能,而锦江荟全球超2亿优质会员,也为后续项目落地运营带来基数庞大且稳健的客源支撑。
图为锦江都城老挝琅勃拉邦项目
与此同时,锦江在欧洲市场持续发力,推动旗下卢浮酒店集团对老旧存量物业的翻新改造。
截至2024年末,卢浮酒店集团已对部分酒店完成重定位翻新改造,其出租率(OCC)、每间可售房收入(RevPAR)、收入产生指数(RGI)以及客房评测质量等关键指标均呈上升态势。其中14家直营店,2025年1-4月RevPAR、RGI以及客房评测质量分别较2023年同期上升3%、15%以及8%。
东南亚市场的规模化扩张与欧洲市场的稳健提质,体现了中国酒店集团根据不同区域市场特点,灵活调整战略路径,实现“走出去”的多元化发展模式——既有新兴市场的开拓深耕,也有成熟市场的精细运营和价值提升。
“连通全球”,会员生态打通中外旅客
支撑“引进来”与“走出去”双循环的,是中国酒店集团正在构建的全球会员网络。
从锦江的旅途价值会员平台“锦江荟”可以看出,旅宿出海正从单向品牌输出迈向系统性能力出海。该平台覆盖超2亿会员,支持境内外酒店统一预订、积分通兑和权益共享,并通过“锦江荟”APP与小程序覆盖“住、游、吃、行”全产业生态链,实现多元旅行场景的无缝衔接。
图为锦江荟APP界面
如今,无论是巴黎街头,还是曼谷度假村,会员都能便捷预订锦江旗下海外1600多家酒店,涵盖94个国家、近千个热门城市。通过“锦江荟”预订酒店或购买旅游、美食产品,均可获得统一积分,积分还能直接兑换海外房晚,极大增强了对出境游客的吸引力。截至6月,“锦江荟”会员复购率较年初增长约为7.6%,会员积分兑换率较2024年同期提升7%。
从迎接世界、走向世界,到连接世界,以锦江为代表的中国酒旅企业正不断打破传统边界,以全球视野重塑旅宿业的发展逻辑。而在这场“双向奔赴”中,“讲好中国故事”不再是口号,而是切实可感、不断落地的服务实践。
今年恰逢锦江品牌90周年,正如其希望表达的“同世界交响”,一路走来,锦江使酒店不仅仅是旅途中的歇脚处,更是一个世界文化交融的舞台。而随着更多中国方案和中国经验的输出,中国酒店集团也将继续在全球旅游业复苏与变革中扮演引领者角色,不仅为全球市场带来中国智慧,也推动全球旅宿行业迈向更加多元、包容与可持续的发展新时代。