盐田智能养老服务显温情:科技守护空巢老人,锦旗见证生命关怀

深圳特区报记者 黄子芸
06-22 22:25

深圳特区报

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摘要

“要不是这智能睡眠监护仪一次次及时发出警报,让医生能第一时间了解老伴的情况,我真不知道该怎么办。你们的服务团队也一直陪着我,给我支持,真的特别感谢!”在盐田区智能养老服务项目的办公室里,刘颂敏老人紧紧握着工作人员的手,眼中满是感激,随后将一面写着“智能护安康,科技暖夕阳”的锦旗郑重地递到了服务团队代表手中。这面锦旗背后,是一段科技与温情交织、守护空巢老人的动人故事。

2024年10月,智能睡眠监护仪这一智能养老设备走进刘颂敏和丁道元夫妇的生活,开启了无形却有力的守护之旅。彼时,丁道元老人因病住院,刘颂敏老人放心不下老伴睡眠时的身体状况,便将智能睡眠监护仪带到医院使用。这台看似普通的设备,实则是一位不知疲倦的“健康卫士”,实时监测着丁道元老人的心跳、呼吸等健康指数。使用期间,睡眠监护仪多次敏锐捕捉到丁道元老人心跳过速的异常数据,并立即发出警告。

盐田区智能养老服务项目的服务团队在收到警报后,第一时间与刘颂敏老人确认情况,同时迅速将异常数据反馈给主治医生,为救治争取到了宝贵时间。刘颂敏老人也时刻关注着监测仪数据,一旦发现异样便立刻与服务团队联系,三方形成了紧密的联动机制。然而,病魔无情,尽管大家齐心协力,丁道元老人还是于2025年3月21日因医治无效永远离开了。

得知噩耗后,项目服务团队第一时间对刘颂敏老人进行慰问,并开展线下关怀。令人欣慰的是,在大家的陪伴与鼓励下,刘颂敏老人逐渐走出悲伤,身体状态良好,还时常积极参与社区活动,重拾生活乐趣。

据了解,盐田区智能养老服务项目由盐田区民政局发起,为辖区符合条件的老人免费配备智能设备。该项目依托24小时运营的“银发顾问”呼叫中心,提供紧急呼叫响应、紧急联系、防丢定位、健康监测、主动关怀、养老政策咨询和服务转介等服务,全方位、全天候守护老人的安全和健康。

这一典型案例充分展示了怡康养1241居家安全守护体系在智能养老服务中的重要作用,也让我们看到了科技与人文关怀相结合的巨大力量。未来,相信会有更多类似的智能养老服务项目,为老年人的生活带来更多便利和温暖。

(受访单位供图)

编辑 冯思颖 审读 秦天 二审 党毅浩 三审 余晓泽

(作者:深圳特区报记者 黄子芸)
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