急乘客之所急，深巴车队失物速领服务暖人心

深圳特区报

深圳市委机关报，改革开放的窗口

摘要

让城市公交成为传递城市文明的流动窗口

6月17日上午，深圳巴士集团公汽分公司水库车队17线驾驶员刘剑昌，在完成从火车站到水库总站的营运结束后，按惯例进行检查车厢时，于后排座位缝隙中发现一部遗落暗夜紫的iPhone15，屏幕正显示未接来电。

“未接来电很可能就是失主打来找电话的！”同时，考虑到手机可能存有重要信息，他立即上报车队管理人员，并将详细情况告知。果然，过了不久，电话铃声再次响起，失主的电话终于接通了。车队第一时间联系上了失主李小姐，并将情况告知。

当天中午，李小姐匆匆赶到调度室。据她回忆，丢失的原因是，当时从火车站上车后，便因疲惫睡着了，朦胧中一听到“荷花市场站”报站便匆忙下车，直到回家才发现手机不见了。接过失而复得的手机时，李小姐难掩激动地谢道：“真的太感谢你们了！我这个手机里面存着很多客户资料，还有记录女儿成长的珍贵视频，要是丢了，真是损失惨重。我刚刚都急得都不知道该怎么办了！幸好司机师傅帮了大忙！”

从例行检查的习惯到多年来的职业坚守，从一部手机的失而复得到一座城市的文明共振，深圳公交人的热心和责任心不仅诠释了职业责任感，更让城市公交成为传递城市文明的流动窗口。

编辑温静审读张雪松二审党毅浩三审王敏