光荣劳动者 | 戴隆平：以爱为轨，书写铁路人的温暖诗篇

“五一”期间，深圳北站日均到发超50万人次，客流如潮水奔涌，掀起了一场盛大的出行浪潮。

客运一班值班员戴隆平，在交通服务的最前沿，为万千旅客的出行之路保驾护航。

“五一”期间，候车厅里寻回5名走散儿童

5月1日凌晨1点53分，深圳北站候车大厅灯火辉煌。20条股道，11个站台，日均2.3万趟次列车的指令声、旅客的问询声、检票的提示音，交织成一首繁忙的交响曲。戴隆平已在此坚守12个小时，他的身影如同不知疲倦的候鸟，在40个候车区来回穿梭。

当行至B20洗手间附近，一声稚嫩的啼哭传来。 只见一名四岁小男孩，在汹涌如潮的客流中与母亲失散，“小朋友别怕，叔叔一定帮你找到妈妈！”戴隆平迅速启动车站应急流程，广播寻人。

在等待的时间里，他从“迎春花”书吧拿来儿童绘本，抚平孩子紧张不安的情绪。20分钟后，当孩子母亲王女士匆匆赶来，戴隆平将孩子安全交还，还贴心地提醒：“节假日车站客流大，给孩子佩戴防走失手环，能多一份保障。”而这，已经是他在“五一”假期帮助寻回的第5名走散儿童。

带领12名党员组建“先锋突击队”

“五一”小长假的客流，如汹涌澎湃的海浪，较去年同期增长18%，这无疑是对铁路客运工作的一次严峻考验。作为一名老党员，戴隆平带领12名党员骨干组建“先锋突击队”，在客流疏导的“战场”上冲锋陷阵，在应急事件处理的“火线”上奋勇拼搏。

凌晨2点25分，B2检票口的平静被突如其来的状况打破。旅客李先生因连夜赶路、饮食不规律，突发低血糖。戴隆平第一时间赶到现场，递上温糖水，为旅客补充糖分。他紧急联系列车长，为李先生预留无障碍席位，还协调车站医疗点工作人员前来救助。

在护送旅客上车时，戴隆平将手写的健康提示卡交给乘务人员：“每两小时为旅客监测一次身体状况，到站后及时联系家属。”

暖心聚力以爱建“家”

深夜23点，当城市渐入梦乡，候车大厅的灯光依旧明亮。同事们在岗位上已连续奋战8小时，身心俱疲。戴隆平来回巡视查看同事们的身体状况。他常挂在嘴边的一句话是：“我们全力守护旅客平安出行，也要用心守护好并肩作战的兄弟姐妹。”

当得知职工在车站的101间休息室花洒损坏，影响同事休息，“五一”前夕，他利用工余时间，自掏腰包购置配件，更换零件。他说：“这是职工在车站的‘第二个家’。”

深圳北站在“五一”期间交出了一份亮眼的成绩单：客流持续高位运行，日均发送到达旅客超50人次。单日旅客发送量和旅客发送到达量双创新高。这些数据，凝聚着无数像戴隆平这样深圳北站工作人员的心血与付出。

编辑 沈静愉 审读 张蕾 二审 张玉洁 三审 袁斯茹