国内交通出行领域迎来宠物友好服务新举措。近日,深圳航空(下称“深航”)与铁路部门相继推出宠物运输创新服务,为携带宠物的旅客提供更人性化的出行选择。
读特新闻记者获悉,深航自3月31日起,正式上线“宠物进客舱”服务,符合条件的旅客可携带满足运输需求的小型猫、狗,实现“毛孩子”全程云端陪伴。该服务目前仅限深航实际承运的深圳始发国内直飞航班(不含经停),只在经济舱开放。每名成年旅客限带1只宠物,每个航班最多可带2只,宠物将被安置在座椅前排下方。
深航供图。
据介绍,旅客需通过深航“深粉商城”小程序购买每航段1399元的宠物进客舱产品券,并在航班起飞前48小时拨打客服热线95361完成预约。
出行前,旅客须准备好符合规格的宠物箱、有效期内的《动物检疫合格证明》及《小动物疫苗注射证明》。此外,深航还将提供一次性网兜和现场包装服务,确保运输安全。深航方面表示,未来将逐步拓展该服务至全国航站,践行“任何时候,自然体贴”的服务理念。
航空“吸猫撸狗”专区刚“刷屏”,铁路“宠物专车”又安排上日程。4月8日起,铁路部门在京沪高铁部分车次试点“高铁宠物托运”服务,实现“人宠分离、隔离运输、专人看护”。旅客可通过铁路12306“宠物托运”功能提前2天及以上预约,每趟列车可同车托运1只符合要求的猫或犬类宠物。宠物须为家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米。
铁路12306截图。
据介绍,试点范围覆盖北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东5座车站间的10趟列车,包括G119/118、G121/122等车次。中铁快运相关负责人表示,此举旨在满足旅客多样化的出行需求,服务上线前已通过市场调研和专业评估。
编辑 沈静愉 审读 张蕾 二审 李怡天 三审 万晖