联邦快递在中国推出“图片交付证明”服务！优化电商交付服务，确保包裹安全送达

深圳特区报

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摘要

3月4日，全球最具规模的速递运输公司之一联邦快递宣布，在中国大陆推出全新“图片交付证明”服务，适用于无需签名收货的国际进口住宅货件。此服务是联邦快递致力于数字化转型、优化客户体验的新举措，同时助力跨境电商的发展。

针对适用于该服务的货件，收件人授权后，递送员即可将包裹派送至收件地点门口，并拍照显示包裹的确切位置。收件人无需注册、创建账户或登录，也无需额外付费，即可通过联邦快递官网查件、自定义报表及联邦快递微信公众号来查看该图片，确认包裹成功送达。

2024年中国跨境电商进出口总额达到2.63万亿元，增长10.8%，参与跨境电商进口的人数也逐年增加。对于无法亲自在家签收的消费者，免签收的配送服务让包裹仍能正常派送。同时，这项新服务通过一张图片，即可为电商卖家和消费者带来安心的物流体验。

联邦快递高级副总裁、中国区总裁许宝燕表示：“从包裹运输到重型货物交付，联邦快递致力于为客户提供一站式可靠的全球配送服务和智能的数字化解决方案。‘图片交付证明’服务的推出，是联邦快递持续拥抱创新、运用数字技术提高物流效率的最新举措。同时，我们坚持不懈提升物流服务的灵活性和安全性，为跨境电商企业提供更多样化的解决方案，携手为消费者提供卓越的用户体验。”

联邦快递致力于为每个人打造更智能的供应链，持续拥抱数字化转型，推出多样化的在线物流解决方案，为中国客户提供更优质的物流服务。“联邦快递进口清关在线申报工具”、FedEx Ship Manager™ Lite、FedEx Ship Manager™，以及全新的“联邦快递协作运输工具”等多种产品，有效提升国际物流效率，助力跨境电商卖家在线高效管理货件。

编辑李斌审读刘彦二审党毅浩三审赵明