上门给猫狗洗澡,盒马在北上广深杭推出春节宠物服务

深圳特区报记者 闻坤 实习生 王亮
01-23 13:11

深圳特区报

深圳市委机关报,改革开放的窗口

摘要

蛇年春节临近,继在上海上线宠物服务一周年后,盒马于近日官宣将这项服务拓展至北京、杭州、广州、深圳四座城市,“盒区房”用户足不出户就可以拥有香喷喷的毛孩子!

在上海地区上线一年来,盒马也洞察到一些有趣的消费趋势:养两只宠物(如一只猫和一只狗,或两只猫)的家庭占比上升至20%以上,且养猫用户数量明显高于养狗用户。虽然狗狗洗澡需求更频繁,但由于社区宠物店已能较好满足洗狗需求,而猫猫容易对陌生环境产生应激行为,因此选择上门给猫猫洗澡的需求大增。同时,4.5KG以上的大体重猫咪数量逐渐增加,而一般宠物店对于该体重以上的猫咪洗澡都会加收费用,成为许多宠物主的痛点。

基于以上消费趋势洞察,盒马此次不仅开拓了新城,也升级了服务。

盒马宠物服务面向所有养宠、爱宠的用户,提供猫、狗的上门洗澡美容服务以及上门喂养遛狗服务。与市场上其他服务不同,盒马对猫咪体重采取统一定价,针对不同体重推出统一价。狗狗的清洗服务仅分为0-10kg和 10-20kg 两档,对大型犬的宠物主十分友好。此外,洗澡美容服务配备烘干箱,工具洗剂均采用标准化品牌产品,保障服务品质。

盒马相关负责人表示,选择这四城上线,主要源于这些城市用户在微博、小红书等平台的积极反馈。盒马也积极响应用户需求,将服务拓展至此。未来,若其他城市有强烈需求,盒马或将考虑进一步扩增覆盖的城市数。

值得一提的是,春节期间盒马宠物服务将正常运营,且洗澡美容服务不涨价。

( 受访者供图)

编辑 刘彦 审读 吴剑林 二审 李璐 三审 周国和

(作者:深圳特区报记者 闻坤 实习生 王亮)
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