春运期间儿童走失警情上升，旅客出行须提高警惕

春节临近，铁路客流持高位运行，车站人员密集，未成年人与父母或监护人走失情况时有发生。春运以来，广铁警方已帮助旅客群众找回老人、小孩37名。

1月19日下午14时30分许，广州白云站迎来当日客流高峰，广州白云站派出所民警陈国辉在西北进站口巡逻时遇到一名落单的小女孩。

“警察叔叔，我找不到我的妈妈了……”民警耐心地安抚小女孩的情绪，问是否记得母亲的电话，小女孩称记得。电话拨通后，得知女孩母亲李女士正在西安检口附近焦急地寻找孩子。民警告知孩子正在西北进站口，李女士随后赶来母女二人得以团聚。

原来，李女士排队安检时接了一通电话，打完电话后发现女儿不见，误以为女儿已经进入候车室，但随后并未发现孩子的踪影。而实际上女孩被人群挤到了队伍的后面，找不到妈妈便跑到了进站口空旷的地方，着急的哭泣，二人也因此走散。

除了像李女士这种在进出站、安检、乘降列车等过程中，因为人员拥挤，没有“看紧”孩童导致走散的情况外，春运期间，上厕所这件“小事”也同样存在和同行人走散的“风险”。

“我要找我的外婆，警察叔叔帮帮我……”1月21日下午14时05分，一名大约8岁的男童哭着拦住了正在候车室巡逻的广州白云站派出所执勤民警温锦清，男童称自己上了个厕所出来就找不到外婆了。

民警耐心安抚男童，询问其外婆的信息。获知男童及其外婆的姓名后，民警立即前往车站服务台进行广播寻人，随后又带着男童在候车区进行寻找。最终在男孩原先上的厕所附近，找到了同样在寻人的外婆。

原来，祖孙俩是一块去的厕所，男童从男厕出来后，未见到其外婆，便跑到候车区域寻找。而外婆一直以为孩子还在男厕，便在门口等待。直到看见民警带着孩子找她，外婆方才知道孩子已经和自己“走散”了一段时间。

类似的事情还发生在广州南站。“我找不到妈妈了……”1月18日晚上，广州南站三楼候车室A22检票口附近，一名约5岁的小女孩哭着向民警求助。“小朋友，不哭不哭，我们来帮你找妈妈”，民警蹲下来安抚女孩情绪。经耐心询问，女孩只能说出自己的名字，却记不得其母亲名字。

民警随即安排学警在原地等待其母亲，同时带着女孩来到车站服务台，联动客运广播寻人。15分钟后，女孩的母亲在听到广播后立即赶来服务台。原来，女孩和母亲走散的原因居然是其妈妈、舅舅和哥哥三人同去上厕所，只留下了年仅5岁的女孩看行李。

铁路警方提示：春运期间，车站人流密集，旅客出行时请照顾好随行的老人和小孩，必要时，可准备一张“联络卡”填写上监护人姓名、家庭住址、电话号码等关键信息。如若发现老人、小孩走失，请及时向现场工作人员及民警求助，以免发生意外。

（通讯员供图）

编辑 秦天 审读 欧阳晨煜 二审 桂桐 三审 周国和