主动拥抱AI，TCL靠技术创新赢得优势

AI正在成为驱动产业转型升级、攀向价值链高端的关键要素。对科技产业巨头而言，积极主动拥抱AI早已是不二选择。

记者从近日在深圳举行的2024年TCL全球技术创新大会获悉，该集团正站在这场深刻的技术变革风口，以自主研发和全域创新，加速AI技术全领域全场景应用，从而赢得更多市场优势。TCL创始人、董事长李东生坦言，对企业而言，技术创新没有捷径可走，只有依靠自主研发、人才储备和长期的投入。

AI要回归到场景

加强用户隐私保护

AI之火迅速燎原，并赋能家电行业，已是大势所趋。

AI技术如何与家电领行业融合？TCL实业CTO孙力表示，AI的价值和应用必须回归到具体生活场景和第一性原理。无论是黑电还是白电，AI技术的赋能应当基于对家电基本功能的提升。“空调的第一性原理是空气，并不是结构体，洗衣机的第一性原理是洗衣服，这意味着AI技术在家电领域的应用应当围绕这些核心功能展开，以确保技术的进步能够真正改善用户体验。”

因此，AI不应仅仅停留在技术层面，而应深入到家庭的具体使用场景中。他表示，AI技术的发展需要跨品牌协同，不能强迫用户只使用同一品牌的家电产品。

“尽管AI技术的发展为家电带来智能化新机遇，但它并不能取代人的决策。”他说，AI的发展应当以辅助和增强用户体验为核心，而不是替代人的决策过程。AI技术在家电中的作用应当是提供感知和传感器功能，如空调在睡眠时自动调节温度，或是冰箱根据用户不在家的情况自动进入节能模式。

这些功能在不侵犯用户隐私的同时，能够节能并提升用户体验。他说，AI的真正挑战在于如何将个性化和环境变化融入决策中，而不是简单地替代人的决策。

孙力表示，在数据隐私方面，TCL遵循全球化的法规和数字隐私安全法，采取综合手段保护用户隐私，包括过滤、自研的语言判别和第三方敏感审核服务。同时，TCL强调端侧AI的重要性，以减少对云端的依赖，保护用户隐私。

对家电产品来说，AI的应用与厂商综合技术实力密切相关。“TCL实业恰好有这样的技术储备。”他说，TCL的技术实力不仅体现在单一产品的创新上，更在于其全产业链的优势和综合技术的开发能力。“背靠华星光电在显示技术方面的全面覆盖和深度布局，TCL实业从微显示到小尺寸、大尺寸、中尺寸、最大尺寸，所有产品组合全都具备。”

AI影响制造企业各环节

推动产业转型升级

“AI不仅仅是一个简单的生产工具或研发技术，而是一场全方位的革命，正深刻影响制造企业的每一个环节。”TCL实业副总裁、格创东智CEO何军接受记者采访时表示，TCL通过推进落地AI应用，创造了显著的经济效益。“当AI被正确定位并融入到企业的各个环节时，它就能够发挥出巨大的潜力，推动企业实现质的飞跃。”

何军说，工业AI的发展不应该仅被视为技术的叠加，而是需要深度融合工业知识和AI技。工业AI要真正在工业领域发挥作用，要由工业领域来牵头，而不是仅仅依赖于AI公司或大模型公司，因为工业领域的知识深度和复杂性要求长时间的积累和理解，外部技术提供商难以迅速掌握。

他透露，格创东智依托TCL的制造业实力，结合工研院的算法和AI技术能力，在工业AI领域具有明显的优势。“这种结合不仅能够确保技术的应用符合工业实际需求，还能够推动工业AI的深入发展和创新。”

“工业AI的实施需要企业具备驾驭AI技术的能力，这不仅仅是研发能力，而是涉及到企业各个层面的能力，包括业务层面和一线工程师的能力。”何军表示，企业需要培养自己的数据科学家，这些科学家能够理解生产和制程，能够掌握AI技术的基础方法论，并应用到实际场景中。尽管AI技术是工业AI的重要组成部分，但工业AI的发展和应用仍要以工业的实际需求和场景为出发点和落脚点，推动制造业的转型升级。

何军说，格创东智作为TCL的工业互联网公司，不仅能够利用TCL在制造业的深厚积累，还能够借助TCL的品牌和市场资源，推动工业互联网技术的应用和创新。“这种模式既使得格创东智能够在工业互联网领域快速成长，同时为TCL数字化转型提供强有力支持。”

（图片由受访单位提供）

编辑 温静 审读 张雪松 二审 桂桐 三审 周国和