第十八届金融风云榜“金榕树奖”企业入围展示（二）

招商银行深圳分行坚持“因您而变”的服务理念，坚持敢为人先、真抓实干、创新驱动、市场导向，经过30年的发展，已成为本地同业中的佼佼者，招行系统内的排头兵。该行在公司金融方面，打造了针对上市公司、国有企业和新动能客群的专业化服务能力；在零售金融方面，建立了线上线下相结合的立体化、全方位的服务体系，利用领先的财富管理、私人银行、家族信托服务，持续为客户创造价值。

当前，该行以打造价值银行为战略目标，依靠管理和创新双轮驱动，全力做好金融“五篇大文章”，并立足区域特点，坚持创新引领，依靠专业化的跨境融资、并购金融、债券承销等特色产品，为企业客户提供“本外币、境内外、投商行、股债权”的全方位金融服务；为广大客户提供全方位、多层次、智能化的综合金融服务，把更多金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，更好满足人民群众的美好生活需要，以金融暖流温暖着民生百业。

浦发银行深圳分行深根特区沃土，紧抓“双区”建设机遇，依托集团化、综合化的服务优势，以及自贸金融、离岸银行、境外分行和海外投行等多平台的协同优势，通过“6+X”跨境金融服务体系，围绕企业多元化的跨境服务需求，聚焦自贸金融、跨境电商、跨境避险、跨境资金管理、跨境并购、跨境贸易、跨境资产托管、跨境人民币等八大热点场景，打造一体化跨境金融经营体系，支持中资企业“走出去”、承接海外企业“引进来”，助力湾区企业高质量发展。

一是聚焦自贸、跨境电商两大特色领域，着力打造区域跨境业务特色品牌。联合前海管理局聚力宣传浦发银行深港澳自贸FT服务体系优势，成功上线横琴多功能自由贸易账户体系;深耕跨境电商，强化平湖支行特色经营机制，深圳头部电商分行服务覆盖率64%。

二是创新合规两手抓，赋能业务持续发展新动能。坚持业务发展和风险防控两手抓，全力落实外汇合规内控管理专项方案措施，助力分行外合规内控评价时隔三年重回A级序列，自律机制评价保持优秀评价;落地全行首单在线跨境浦链通业务、跨境电商阳光化收汇平台直通服务、在途推进全行首批跨境电商商E贷线上化融资业务。

兴业银行深圳分行坚持党建引领，以金融活水浇灌实体经济，探索党建业务双融合、双促进。在总行“五大新赛道”指引下，率先在全行范围成立科技金融中心，打造科创金融营销体系，不断提升科技金融服务能力，全面推进“科创生态建设年”。

在这样的背景下，深圳特区报发起“探索科技金融‘兴’路径”专题报道，邀请11位来自兴业银行深圳分行的优秀客户经理分享了他们对科技金融赋能科创企业的见解和感悟，本期报道为首期，以“加快培育发展新质生产力”为主题，从员工的工作转变循迹企业科技金融的发展脉络。

兴业银行深圳分行根据科技型企业多样化、个性化的需求，持续优化工作机制、创新工作方法，用科技“软服务”锻造科技金融企业增长“硬实力”，为“双区”高质量发展积蓄科技创新动能。兴业银行深圳分行以“优质服务护航科技创新跑出‘加速度’”为优势，展现兴业银行深圳分行以高质量金融服务推动新质生产力发展。

27年来，中国民生银行深圳分行始终坚守初心，深刻把握金融工作的政治性、人民性，持续聚焦“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”的战略定位，扎根湾区、融入湾区、服务湾区，将自身发展积极融入构建新发展格局，服务触角延伸至千行百业、千家万户，以实际行动书写金融“五篇大文章”的深圳篇章。

中国民生银行深圳分行始终坚定不移把守护人民美好生活作为改革发展的价值所在，充分发挥综合金融服务优势，不断优化流程、升级系统、改善服务、强化消保，助力市民享受高品质的金融服务。自2022年深圳市金融驿站启动以来，中国民生银行深圳分行各网点积极参与，目前已实现福田、罗湖、龙岗等多个区域的服务对接，帮助社区居民和企业就近、快速获取金融服务支持，并安排专门工作组定期参与各区服务上门、金融进企活动，批量解决企业发展中的各类金融需求及问题。

广发银行深圳分行深入贯彻落实党和国家有关绿色金融发展的重大决策部署，在分行党委指导下，持续加强对绿色、低碳、循环经济的金融支持, 通过强化顶层设计、明确实施路径、完善政策体系、保障资源投入，运用考核方案、专项定价、营销活动、业务创新等各项资源，将信贷资源投向有利于识别和解决经济、环境与社会风险可持续项目，实现业务可持续发展与环境保护双重目标。

该行在碳减排项目支持方面，金融活水精准滴灌清洁能源、碳减排技术等重点领域，成功落地深圳某电厂碳减排项目；在创新业务方面，成功落地飞机租赁行业首笔可持续发展挂钩贷款；在深化环境信息披露实践方面，连续两年完成环境信息披露报告，全力支持国家绿色金融工作建设。

自成立以来，恒丰银行深圳分行在总行“打造北上广深高质量发展先行分行”的战略部署下，持续强化金融创新、全面提升服务能力，业务发展势头良好，经营效益稳步提升。作为全国性股份制商业银行，恒丰银行深圳分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，认真履行“向上 向善 向美”的使命，积极探寻差异化的新市民金融服务模式，推动数字化经营与下沉服务深度融合，不断满足新市民在养老、就业、创业、住房、教育等方面的综合需求，切实提高新市民金融服务的可得性与便利性，努力做用心倾听的敏捷银行，做广大客户身边最有温度的金融伙伴，为地方经济可持续发展贡献恒丰力量。

光大银行深圳分行坚持“以人民为中心”的发展思想，从消费者的长远和根本利益出发，聚焦“责任消保”“文化消保”“智慧消保”，锚定“监管评级双优”“投诉量位双优”“教育宣传双优”目标发力，不断强化消费者权益保护工作机制建设，采取行之有效的措施，切实履行消费者权益保护工作主体责任，充分维护消费者合法权益，推动消费者权益保护和规范化服务水平进一步提升。今年以来，该行持续优化消保新机制，通过“建立专项整治工作专班”“多次开展投诉治理专题会”“定期拜访监管局领导”“积极承接监管任务”“强化多元纠纷化解”等多措并举，实现投诉问题快速直达工作专班，高效提升服务质效。此外，该行教育宣传形式不断跨界探索，通过建立18人消保讲师团队伍、“青少年金融教育宣传示范基地”揭牌；联合“青骑兵”队伍深入社区、商圈等场所开展常态化教育宣传活动，让金融知识走进千家万户。

编 辑 靖 琪 二 审 杨乔博 三 审 丁庆林