作为扎根深圳经济特区最早的国有大行，中国银行深圳市分行（以下简称：深圳中行）传承百年中行红色基因，弘扬中国特色金融文化，坚定服务好国家战略。深圳中行扎实做好“五篇大文章”，着力提升金融服务质量和水平，支持经济高质量发展。把服务实体经济作为根本宗旨，持续加大对先进制造业、科技创新、小微企业等领域的支持力度，不断为实体经济注入“源头活水”，助推新质生产力发展；紧扣深圳重大战略平台建设，以务实有效的金融创新，服务好前海合作区、河套合作区等建设，更好服务全省全国发展大局。同时，当好高水平对外开放的“金融先行者”，心系社会民生，赢得良好口碑。诸般作为，体现了一个国有大行的责任担当与动人风采。

作为助力高水平对外开放的“金融先行者”，深圳中行持续加强对外贸企业的进出口信贷支持，推动贸易外汇收支便利化和更高水平人民币结算便利化试点扩面，提升外贸企业汇率避险服务质效，持续优化贸易新业态产品与服务，加大对跨境电商、外贸综合服务企业、市场采购等贸易新业态的综合金融支持。为助力企业“引进来”“走出去”，深圳中行依托集团全球化服务网络，“一点接入、全球响应”，通过总分行联动、境内外联动、集团各板块联动，为企业海外布局提供咨询、开户、结算、投资、融资、保值等综合服务，以优质的跨境金融服务支持深圳企业国际化。

工行深圳市分行积极践行国家发展战略，依托专业化科技金融服务机构、智慧化科技金融价值评价、全场景科技金融产品族群和联盟式科技金融合作生态，从资金结算、投融资服务和资源导入等维度为科技企业提供全流程、综合化、一站式专属金融服务，全力支持科技创新企业成长，全面促进新质生产力高质量发展。

具体而言，该行以“分行科技金融中心+科技支行+科技网点”为服务矩阵，深入落实科技金融专用制度、专业人才、专项考核、专门风控、专属支持、专线对接的“六专”机制，以科创贷、专精特新贷、研发贷等覆盖企业全生命周期产品，提升金融支持科技型企业质效，通过优化科技创新企业创始人、研发团队和研发成果的评级权重，推动创新链产业链资金链人才链深度融合，并构建涵盖超70家政府机构、创投机构、资本市场和产业资源的工银科技金融联盟，有效推动生产要素创新性配置，促进“科技—产业—金融”良性循环，助力高水平科技自立自强和科技强国建设。

作为国有大行，工行深圳市分行始终坚持党建引领发展，积极当好金融强国的主力军和维护金融稳定的压舱石，围绕主责主业，扎实做好“五篇大文章”，以金融高质量发展服务中国式现代化，切实推动党的二十届三中全会精神落地见效。

多年来，该行围绕国家和粤港澳大湾区重大发展战略，优化资源配置、创新金融服务，特别是在航空、铁路、港口、电力等重要领域提供政策倾斜和资金扶持，为深圳经济发展注入强劲金融动能。以新理念、新金融、新服务支持供给侧结构性改革和经济转型升级，更好融入“一带一路”和“粤港澳大湾区”建设的同时，该行坚持以服务民生为出发点，不断创新普惠金融模式，利用大数据和互联网技术构建专业、高效服务体系，精准扶持小微企业发展，打造人民满意银行，助力社会和谐发展。随着经营转型深入推进，业务创新不断加强，服务质效持续提升，该行目前已成为深圳本地最具经营实力和竞争力的商业银行之一。

在实现高质量发展的使命担当中，深圳建行全方位做好金融“五篇大文章”，把握“中央所向”，立足“民之所盼”，提供“市场所需”，发挥“建行所长”，答好“时代之问”。

深圳建行大力开展科技金融专项行动，提升科技企业金融服务质效；深刻把握生态文明建设新任务，大力推进绿色金融，聚焦“碳达峰十大行动”，推进产业绿色低碳转型发展；破解小微企业的融资难题，下沉服务重心，“一链一策”支持重点产业链做大做强，成为全国首家小微企业贷款超3000亿元的银行分行；深入推进养老金融协同发展，丰富“产品+服务”综合金融方案，打造“5+1”养老服务体系；全力推进数字金融高质量发展，数币平台破解预付难题，受惠市民超240万人，助力深圳打造“数字中国”城市典范。

深圳建行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，制定养老金融体系建设行动方案，以高质量养老金融服务守护“夕阳之美”。

创新引领，参与养老三大支柱构筑养老金融服务体系。深圳建行作为全国首家实现社保卡7*24小时“在线申请”+“直送到家”的银行,提供“参保+缴费+办卡”一站式线上办理功能,打造“5+1”特色养老金融服务体系，提供全方位金融和非金融服务，做好个人养老客群全生命周期陪伴。

聚焦产业，推动养老金融向纵深发展 。依托优质的服务和科技的手段不断提升老年客群在办理社保业务方面便捷程度，推动线上“建行到家”平台优化、线下网点智慧柜员机终端功能拓展以及社保办事大厅 “5G视频办事系统”普及。

智慧服务， 构建全方位养老金融生态圈。将123家有“劳动者港湾”的网点建设为“智志助老e站”示范点，依托示范点广泛开展智慧助老志愿服务；通过搭建G端智慧养老服务体，携手深圳市民政局向全市老年群体发放“智慧养老颐年卡”。

农行深圳分行以内涵丰富的“绿色”为切入口，推进“GoGreen绿色农行”差异化区域品牌活动，连续11年举办“农行邀您看演出”活动，开展“一本书的意义”公益活动等。2024年从“金融+公益”角度切入，聚焦“农银公益”品牌开展7场亲子研学实践，在培养青少年对环境保护意识的同时，也提升青少年对自然美的认识和尊重，引发青少年对前沿科技的探索。

在消费者权益保护方面，该行深耕服务“网点”，完善并延伸网点服务内涵，通过组织学习沙龙、财商教育与文化体验活动等方式，打造为周边社区居民送文化、送知识、送技能的学习据点。此外，该行积极拓展线上宣传渠道，打造不同主题、不同形式的系列原创作品，新创“农情青骑行”系列，分门别类向金融消费者普及金融知识，传递最新活动资讯，进一步提升金融教育的覆盖面和影响力。2024年以来，该行开展消费者权益保护宣传教育活动429场。

农行深圳分行始终胸怀“国之大者”，紧紧锚定高质量发展这一首要任务，聚焦先行示范区“五大战略定位”，发挥金融活水作用，全方位做好金融“五篇大文章”。

该行推出“千帆企航”科创专属服务，在“投、贷、债、服”四方面协同发力，以“商行+投行”的理念、“股权+债权”的思维、“融资+融智”的策略，把金融资源更加有效地配置到科技金融重点领域。

该行不断完善绿色金融顶层设计，着力打造绿色金融优势品牌，多维度、全方位推进绿色金融进入新发展阶段。

该行积极践行普惠金融初心使命，持续加大对小微企业扶持力度，不断探索建立标准化、线上化、批量化、智能化的小微金融服务新模式，加大对小微企业扶持力度，着力提升小微企业金融服务可持续性。

该行顺应老龄社会人口结构变化和“银发经济”发展要求，构建覆盖养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域，夯实养老金融科技支撑、强化养老金融消费者权益保护的“3+2”高质量养老金融服务体系。

该行一直致力推动数字人民币的创新与试点工作，打造多个数字人民币“首创产品”，结合各类场景丰富数字人民币新生态，持续探索数字金融新模式。

深圳农商银行确立了“社区零售银行”战略定位和“合规经营、稳健发展”的经营理念，已发展为特色鲜明、治理完善、内控严密、资产优良的现代化商业银行，并以专业化、智能化、综合化的优质金融服务为近1000万个人客户和35万中小企业客户持续创造价值。

深圳农商银行通过组织架构、业务模式、科技能力等方面的变革，高效推进数字化转型及基于数据资产和数字化技术的金融创新实践。以提升金融服务的可得性和便利性为出发点，深圳农商银行积极推动大数据、区块链、人工智能等先进技术与业务的融合，搭建数字化营销和风控平台，不断丰富教育、医疗、消费等民生领域和科技金融、绿色金融等专项领域的金融场景对接，重塑数字智能金融服务新生态，全面打造“有深度、有速度、有温度”的新金融服务。

中信银行深圳分行36年来始终扎根深圳特区，坚守国有金融企业使命担当，将自身成长与服务国家战略相结合，持续提升服务实体经济能力，奋力书写“五篇大文章”，为“双区”建设贡献金融力量。

中信银行深圳分行将科技金融融入至转型发展的实践中，强化组织保障，设立科技金融中心，打通服务科技企业“最后一公里”，抓住区域市场机遇，聚焦区域“20+8”重点产业集群。

为推动绿色行业高质量发展，中信银行深圳分行通过组建专业团队、敏捷审批、优先通道、优惠定价等措施，助力新能源汽车、新型储能、节能环保、绿色建筑等行业升级发展。该行对内构建一体化管理体系，强化“五个专”机制建设以及尽职免责机制，全面激发“敢贷、愿贷”的积极性与创造力，携手外部专业机构及监管机构，融合客户财务、订单、征信等多维度数据，丰富普惠金融产品工具箱，加速数字经济与实体经济融合。

中信银行深圳分行始终秉持“打造有温度的银行”理念，深耕社区服务，关注“50+”群体的需求，根据客户的特定需求、养老目标、风险偏好及支付能力等多个维度，持续创新服务产品。

中信银行信用卡中心立足信用卡金融属性，通过信用卡积分捐赠，开展多元化的社会公益行动，发挥“爱·信·汇”公益平台优势，汇聚持卡人、员工、合作伙伴、社会爱心人士与公益组织的多方力量，以教育帮扶支持乡村振兴，助力我国乡村地区学校的素养教育，以普惠金融之光，点亮教育之路。十五年来，已累计号召150万人次用户捐赠公益积分；在全国捐建220间“梦想中心”，2024年期间，已先后在中信集团重点帮扶地区重庆黔江、云南元阳建设4所乡村学校“梦想中心”，以“金融+公益”的创新方式，传递中信温度。

中信银行信用卡持续践行绿色发展理念，全力做好绿色金融大文章，助力加快经济社会发展全面绿色转型。自2022年至今，我行推出国内首个由银行主导推出的个人碳减排账户——“中信碳账户”两年以来，以科学方法计量个人碳减排量，实现绿色低碳行为数字化、可视化、资产化和价值化，目前已支持全民开户，累计实现17个金融场景和低碳消费场景的碳减排量核算，积极引导社会公众的绿色消费转型。截至今年11月，“中信碳账户”开户量已突破2000万户，累计碳减排量超过16万吨，逐步成为广大用户低碳生活的绿色账户。

中信银行信用卡中心以“中信碳账户”为载体搭建的“绿·信·汇”低碳生态平台，携手行业伙伴推出绿色消费体系，覆盖绿色新能源、绿色出行、绿色回收、绿色阅读等消费生活场景，让绿色低碳生活方式融入广大消费者日常生活。目前，“绿·信·汇”平台入驻成员企业已扩大至25家，不断引入更多绿色合作伙伴，与伙伴企业双向赋能，实现低碳行为数字化、资产化和价值化。

编 辑 靖 琪 二 审 杨乔博 三 审 丁庆林