南航万米高空开展“候鸟无忧”主题航班，温暖老年旅客出行之路

11月19日，中国南方航空CZ6482哈尔滨-深圳航班在万米高空开展“候鸟无忧”主题活动，温暖老年旅客出行之路。

乘务组在CZ6482航班上开展活动

“欢迎您搭乘南航CZ6482哈尔滨-深圳航班。在这寒冷的冬季，欢迎大家选择飞往温暖的南方，开启一段温馨的旅程。”主题航班活动在特色机上广播中拉开帷幕，客舱搭配花鸟图案装饰，为旅客营造温馨的氛围。

乘务组为旅客们营造出温馨的家庭氛围

飞机平飞后，乘务组通过暖心养生知识分享、介绍 “空中养生八段锦”，带领老人做一些简单的健康操，如缓慢转动颈部、伸展手臂等，促进血液循环、缓解旅途疲劳。同时，乘务组为老人送上带有“欢迎候鸟老人回家”字样的明信片及祈福香囊，以及特调的木棉暖冬特饮，在冬日中驱散体内的寒气，温暖候鸟之旅。

乘务组带领老人做健康操

据悉，随着气温骤降，越来越多的旅客选择从北方前往南方，广东深圳成为冬季出游的热门目的地。自2024年以来，截至11月19日，南航在深圳地区共保障老年旅客83.66万余人次，占南航深圳进出港旅客吞吐量的5.4%，同比2023年老年旅客增加2.46万人次，增长3%。

此外，为加强冬季“候鸟航线”运力，南航北京至深圳保持每日12班的高频班次，时刻覆盖全天，哈尔滨、长春、沈阳至深圳的航线均达到每天4班，满足“候鸟旅客”的出行需求。同时，天津至深圳保持在每日1班，牡丹江、延吉、丹东至深圳的班次保持在每周3-4班。

值得一提的是，南方航空增强了对“候鸟旅客”的地面服务保障，针对行动不便的老年旅客开通绿色通道，专人陪伴服务，确保旅客登机到落地每一个环节的无缝连接。同时，南方航空将“候鸟航班”的靠桥率提升至86.01%（同比1-10月80.24%），提升约6个百分点，这一举措显著改善了“候鸟”旅客的登机体验。

编辑 李斌 审读 张雪松 二审 桂桐 三审 朱良骏