调解全方位！华强北街道民生律师调解室助力街道和谐发展

深圳特区报

深圳市委机关报，改革开放的窗口

摘要

赋能“百千万工程”社会治理

华强北商业街作为国内规模最大、科技含量最高、产品种类最齐全的电子及通信产品交易集散地，辖区的和谐稳定对辖区经济的发展和营商环境的优化尤为重要。

为积极化解矛盾纠纷，优化营商环境，在福田区司法局和华强北街道办的联合推动下，华强北街道于2024年9月成立了北京市君泽君（深圳）律师事务所人民调解工作室、北京市道可特（深圳）律师事务所人民调解工作室，广泛开展群众诉求服务“调解全方位”工作，赋能“百千万工程”社会治理。

华强北街道自民生律师调解室成立以来，共参与调处群众各类民间纠纷316多宗，调解成功306宗，成功率达97%，取得了较好的社会效果，树立了专业调解的示范效应，成功帮助居民解决多类纠纷，提升了公民的法治素养。

作为服务街道居民的新阵地，民生律师调解室通过整合资源优势，在街道群众诉求服务中心引入专业的律师服务。在调解人员上，调解工作室汇集了具有丰富诉讼或调解经验的，具有高政治素养且热心公益的律师，与熟悉街道情况、具有丰富群众工作经验的街道办工作人员组成调解团队，负责调解室的日常运作与管理。同时，邀请相关行业专家、学者以及心理咨询师作为顾问，为调解工作提供专业指导和心理支持。定期组织调解人员参加业务培训和学习交流活动，不断提升其法律专业知识、调解技能和综合素质，确保其能够熟练运用专业知识和调解方法，为当事人提供优质、高效的调解服务。

民生律师调解室依法调解涉及婚姻家庭继承纠纷、侵权责任纠纷、相邻关系纠纷、劳动争议纠纷等民间纠纷，严格按照专业调解的方法、依法依规进行调解，直接化解部分矛盾或引导矛盾当事方通过法律途径解决；建立规范的业务台账、档案。将法律服务与基层治理、高质量发展工作相结合，更好地化解基层矛盾纠纷，增强街道解决矛盾纠纷的法律力量，定位为有相关专业背景的律师进行调解的人民调解机构，让调解更专业。