记者日前获悉,为搭建以小区为治理单元的多元化联合调解平台,打通解决花园小区矛盾纠纷的最后一米,去年底,龙岗区司法局在龙岗街道五联社区揭牌成立了清林半山调解工作室,针对在花园小区可能发生的物业纠纷,组建调解志愿者队伍提前介入,通过收集民意、开展宣传培训、积极调解纠纷等措施,有效推动小区矛盾纠纷的源头化解和就地解决。
近期,五联社区清林半山调解工作室不断发挥多元化联合调解平台作用,通过开展一系列内容丰富、形式新颖的活动,不仅显著提升了调解室在社区居民中的认知度和影响力,而且极大激发了社区居民的参与热情,进一步壮大了调解志愿者队伍,为构建和谐社区注入了新的活力与力量。
不久前,五联社区清林半山调解工作室精心策划并成功举办了一场别开生面的小区联谊会。联谊会上,来自不同领域、不同专长的小区居民欢聚一堂,围绕如何更好地维护社区和谐,促进邻里关系展开了热烈而深入的交流。
通过分享各自对维护社区和谐,促进邻里和睦方面的创新做法和有益经验,不仅加深了居民对调解工作室的认识和了解,还成功吸引了众多热心公益的居民加入调解志愿者队伍中来。据统计,目前五联社区清林半山的调解志愿队伍成员数量已超过45人,他们中既有经验丰富的长者,也有充满活力的青年才俊,构成了一支多元化、专业化的调解志愿队伍。
值得一提的是,为推进五联社区清林半山调解室的高效规范运作,龙岗区司法局结合五联社区清林半山调解工作室的实际情况与需求,先后制定了志愿调解工作指引、调解工作制度,并定期举办调解技巧与案例培训,为调解志愿者化解日常邻里纷争,处理家事矛盾等问题提供专业指导,提升他们解决纠纷和服务群众的能力。此外,清林半山调解工作室还积极开展普法宣传、防骗教育、睦邻宣讲等一系列活动,有效搭建了小区居民与调解室之间的桥梁,增强了居民对调解工作的信任和支持,为构建和谐、安全、温馨的社区环境奠定了坚实的基础。
随着调解志愿者队伍的日益壮大和各项宣传活动的深入开展,五联社区清林半山调解工作室正逐步成长为社区治理体系中不可或缺的重要力量。未来,调解工作室将在区司法局的统筹引领下,不断创新服务模式,拓宽服务领域,努力为社区居民提供更加专业、高效、便捷的调解服务,共同绘制五联社区和谐发展的新画卷。
编辑 杨渝嘉 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 陈晨