南方电网推出“产业集群 跨省办电”服务，比亚迪成首个受益客户

10月30日，在广东深圳坪山工作的比亚迪公司南宁项目主管徐望获悉一件喜讯，他承办的广西南宁青秀区汽车展示中心项目的外部电源在投产前已经搭建好。“不用出深圳直接在深圳坪山供电局就能把广西的电办理好了，广西南宁供电局还通过‘电力预装’服务让项目实现完工就可以送电，真的是以前想都不敢想的。”

近年来，为深入贯彻国家关于深化区域合作、促进协同发展的战略部署，深邕（广东深圳、广西南宁）两地政府持续深化合作，积极探索“深圳研发（总部）+南宁制造+东盟市场”的创新模式，推进深圳、南宁与东盟之间产业链互补，共同打造面向东盟的跨境产业集群，比亚迪等越来越多总部在深的企业到南宁市落户。南方电网深圳供电局与广西电网公司协同联动，创新开展供电业务跨省联办工作，推出“产业集群 跨省办电”服务，不断优化用电营商环境，为两地的经济发展注入新的活力。

坪山作为深圳制造业发展新高地，是深圳市产业空间储备最大、集中连片区域最多的区之一，目前正围绕“智能车、创新药、中国芯”三大主导产业加快产业规划和落地。深圳坪山供电局营业部副主管方力谦在走访企业时，特别关注总部在坪山的产业集群客户，对具备向外市甚至外省布局的客户抛出“橄榄枝”，主动贴身服务客户，把南方电网积极探索解决体制机制障碍，为客户推出“产业集群 跨省办电”服务的好消息带给了客户。

“我们的总部在深圳坪山，而我们的新业务涉及南宁3个行政区，在过去要在3个区分别提交资料，每个区办理的进度各不相同，这样一来，我就需要多地往返跑。”徐望对这次办电服务赞不绝口。对比过去比亚迪在南宁已建成的5个项目，徐望前往现场次数减少了70%，节省了大量时间精力，切实降低了企业异地办电成本。

据了解，从深圳坪山供电局上门收取材料、正式受理比亚迪在广西的办电业务，到广西南宁供电局接收业务、安排专员去现场勘察评估、再向企业提供正式的供电方案，只用了2天的时间。

而如此高效率的办电服务源于今年的一份方案。深圳坪山供电局与南宁供电局共同制定了《深邕“产业集群·一站办电”实施方案（试行）》，用电报装、电力过户、电力销户等高频业务事项纳入“跨省办电”事项清单。该方案聚焦产业集群企业跨区域办电需求，打破了地域的限制，通过南网内的高效协作，代替了客户多地办理业务，降低企业的用电接入成本，让客户足不出深也能高效办电。依据该方案坪山供电局从资料收集、政策宣贯，关键事项解释答复等实现了一口对外，有效确保了客户全过程的体验。

“从南网范围内的省际服务层面来看，这次办电，深圳坪山供电局作为业务报装的前台，广西南宁供电局作为中台和后台，为企业提供更加高效、便捷、优质的电力服务，我们也将持续深化完善这一办电服务模式，丰富做实‘易快好省’的用电营商环境品牌服务，助力实体经济发展壮大。”广西电网公司市场营销部副总经理申双喜表示。

“我们一直在持续推动广东省内的跨市办电，南网范围内的跨省办电服务，联合各个供电企业‘伙伴’，探索建立跨域办电一整套机制，以优质的用电营商环境助力企业更好地落户发展，实现区域间资源优势互补、互利共赢，展现服务全国统一大市场建设的‘电力速度’。”深圳供电局市场及客户服务部副总经理成坤表示。

编辑 秦天 审读 张雪松 二审 王雯 三审 王湛