10月15日,一名刚从广西来到租住在深圳儿子家两天的78岁老人,外出遛弯时不慎迷路,所幸遇到热心的网格员才得以安全找到家。
当日15时30分,宝安区松岗街道红星网格巡查中队网格员罗丽在巡查过程中,发现一名神色慌张的老人独自在路边徘徊,显然处于迷路状态。见此情景,罗丽迅速上前,耐心地尝试着与老人沟通。然而,由于语言障碍,老人无法清晰表达其家庭信息。罗丽立即向上级求助,组长伍芬武、金凡、赵颂杰迅速响应,赶赴现场。三位组长凭借丰富的经验和温和的态度,逐步与老人建立起信任,最终确定了老人的家庭住址。
经网格综合系统查询到老人儿子黄某的居住地和联系方式。随后,几名网格员合力把老人扶上巡逻车将其安全送回住处。后经了解得知,老人刚从广西来深圳两天,由于其儿子白天需上班,让老人独自在家,没想到老人自个儿出去迷了路。