今年暑期,长线游、避暑游、研学游、出入境游等花样需求叠加之下,出行市场尽显活力。滴滴出行数据显示,暑期旅游景点打车需求相比春季上涨29%,境外用户入境后打车需求同比增长57%。
暑期“远距离+北上”出行特征明显
随着中小学陆续放假,今年暑期第一波异地打车需求高峰出现在7月13日前后。第二波高峰出现在7月20日前后,主要受到大学生放假返乡及暑期出游客流拉动。
年内“最长假期”催热长线游市场,出行半径显著扩展。暑假异地滴滴打车需求相比春季上涨27%,在常驻城市500公里以外城市打车的需求占比达53%。不少人选择奔赴多城打卡更多风景,近20%用户暑期在3个及以上城市打车。
呼伦贝尔、酒泉、威海等领衔暑期异地出行需求涨幅最高的TOP10城市,打车需求相比春季均上涨超140%。炎炎暑期,用户“北上”特征明显,除“高原上的避暑天堂”云南迪庆外,其余均为北方城市。8月5日至31日,滴滴在威海、连云港、呼伦贝尔、迪庆等92个城市上线出租车司机远距离接驾补偿、免佣卡、签到奖等出租车夜间奖励,以保障用户夏季夜间出行体验。
长途出行需求带动下,前往机场、火车站等大型交通枢纽的打车需求上涨,滴滴在北京首都国际机场、深圳北站等机场、火车站升级推出滴滴清凉车站,在网约车候车区域设有空调、风扇或遮阳棚等清凉降温设施,缓解旅客夏日出行疲劳。
暑期租车出游持续受到热捧。滴滴租车日均预定量突破历史记录,7月订单环比上月增长35%。北京、成都、西安是今年暑期滴滴租车最火热的三座城市,00后用户正在成为增长主力军。平台总体以1-3天短租订单为主,但进入7月暑假以来,5天以上长租订单同比高涨30%,短租用户最青睐SUV,MPV则在长租场景下表现更佳。
“取消预约”进一步激发出行热情
今年暑期,前往旅游景点的打车需求相比春季上涨29%。多城宣布“取消景区预约”进一步激发大家的旅游热情。杭州、南京在7月的旅游景点打车需求,环比上涨了49%和29%,长沙和连云港在暑期的旅游景点打车需求,相比春季上涨了49%和36%。取消预约的景点中,通过滴滴前往圆明园遗址公园、连云港连岛景区、北京天坛公园、北京颐和园的打车需求比春季分别上涨85%、83%、60%、51%。
凭海临风“躺平”度假,“松弛感”海滩游热度攀升。暑假前往海滩类景区的滴滴打车需求相比春季上涨130%,前往威海国际海水浴场、深圳大梅沙海滨公园的打车需求相比春季分别上涨297%、154%。
“寓教于游”暑假打开新方式
多所高校在暑假开放校园参观,北京大学、清华大学、复旦大学、厦门大学是异地用户打车需求量TOP4高校,相比春季分别上涨129%、113%、112%、121%。众多高校中,哈尔滨工业大学异地打车需求涨幅最高,同比上涨188%。
“读万卷书”与“行万里路”双向奔赴,暑期“跟着课本去旅行”蔚然成风。从打车需求来看,南京夫子庙秦淮风光带景区、丽江古城景区等上榜暑期“课本游”TOP5热门景点。圆明园遗址公园、张家界·武陵源-天门山景区等是“课本游”涨幅TOP5景点,打车需求涨幅相比春季均超50%。
研学参观、室内避暑、“一站式遛娃”等需求交织,科普场馆迎“暑期热”。暑假以来,前往博物馆的打车需求同比上涨21%,其中前往三星堆博物馆的打车需求同比上涨超8倍,打车去浙江省博物馆、上海博物馆、景德镇中国陶瓷博物馆的需求同比涨幅分别为298%、158%、106%。打车前往科技馆的需求相比春季上涨85%,其中上海天文馆(上海科技馆分馆)、中国科学技术馆的滴滴打车需求分别上涨122%、101%。
高考后驾培美发打车需求热
滴滴出行数据显示,“Z世代”成为暑期出行的新生力量,95后-05后叫车需求占总量36%,05后打车需求同比上涨超80%。
6月以来,14-17岁青少年打车需求同比上涨48%。为更好保障青少年出行安全,滴滴去年上线亲友守护工具,可自动分享行程、实时查看行程轨迹,提醒司机送达,还可代付车费,6月以来绑定亲友守护的青少年用户环比增长172%。平台建议大家暑期出行注意安全,14岁以下未成年用户需由亲友陪伴出行。
学开车、换造型,高考后“变身”需求牵引相关场景出行热。暑假以来,18岁用户前往驾培场所、美容美发场所的打车需求同比分别上涨106%、52%。
“职场新鲜人”00后暑期不少已经在工作、实习岗位上,打滴滴通勤需求同比上涨42%,用车需求主要集中在北京、成都、上海、广州、重庆、杭州等一线及新一线城市。
暑期,教育相关场景的打车需求更加多元,教育培训场所的滴滴打车需求同比上涨26%。中小学放假,图书馆、托管“小饭桌”也开启“寄存模式”,滴滴打车需求比春季分别上涨41%、28%。
进入暑假以来,滴滴客服变身“作业守护者”,共计172位用户联系客服帮找遗留在车内的暑假作业,其中绝大多数是家长进线。还有同学不慎将珍贵的“录取通知书”遗忘在车内,最快找回的一例是司机在接到物品遗失信息后20分钟便帮助找回。
中国用户海外打车需求上涨167%
144小时过境免签政策不断扩容,越来越多外国友人来华旅游,滴滴出行英文版正持续优化产品和服务欢迎海外游客。7月,境外用户入境后使用滴滴打车需求同比增长57%。打车需求排名前五的城市为上海、北京、深圳、广州、成都。
7月,海外使用滴滴出行国际版App的打车需求同比上涨38%。其中,中国用户在海外使用滴滴出行国际版的需求同比上涨167%,其中澳大利亚墨尔本和悉尼、新西兰奥克兰、日本东京和大阪、埃及开罗都出现了中国用户打车需求激增的情况。
旅游热点城市青桔骑行量增长超4成
随着暑期的到来,大家骑行出游需求激增,据滴滴青桔数据显示,进入7月以来,旅游热点城市骑行量相比上月增长超4成,选择青桔作为出游搭子“一骑City一夏”成为今夏人们城市骑游探索的新方式。
倡导平等互助、绿色环保的顺风车,在近郊出游和中长途出游中受到用户的广泛欢迎。滴滴顺风车在暑期的出行订单同比上涨约110%。
(受访单位供图)
编辑 温静 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 徐恬
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