马田街道禾湾社区化解消费纠纷获锦旗

近日，深圳光明区马田街道禾湾社区内群众彭某赠予08分格网格员一面锦旗，上面绣有“尽职责心系百姓，共兴建和谐社会”的字样，以此表达对社区法治前哨站工作人员高效、贴心服务的深深感激之情。

故事始于彭先生的一次小小困扰。不久前，他在一家健身中心办理了会员卡，期望通过锻炼增强体质。然而，计划赶不上变化，个人原因让他不得不考虑将会员卡转让给朋友。不料，健身中心的转卡规定却成了拦路虎，繁琐的流程与严格的规定让彭先生一时束手无策。面对此情况，彭某选择向禾湾社区寻求帮助。接到求助后，禾湾社区法治前哨站迅速吹响了“为民解忧”的集结号。调解过程中，工作人员秉持着“以人为本，服务为先”的原则，多次前往健身中心。仔细分析合同条款，耐心听取双方意见，用法律的力量和人文的关怀，逐步消除了双方的分歧与误解。最终，健身房按规定退款，双方签署调解协议书。

彭先生手中的锦旗，不仅是对此次调解成功的庆祝，更是对禾湾社区法治建设成果的一次有力见证。未来，禾湾社区将继续秉持“共建共治共享”的理念，不断提升服务水平，为01-08分格居民提供更加优质、高效的服务，为创建法治马田保驾护航。

编辑 秦天 审读 张雪松 二审 李璐 三审 徐恬