联邦快递发布全新《跨境电商手册》，助力商家拓展市场

7月15日，全球最具规模的速递运输公司之一联邦快递近日发布了两份《跨境电商手册》，助力开展国际业务的中小企业更好地触及中国和日本消费者。

中国和日本作为亚太地区跨境电商业务最蓬勃的两大市场，为中小企业带来巨大商机。但是，境外商家仍需了解每个市场独特的数字环境、消费者偏好和物流需求，才能构建可持续的商业模式。

联邦快递现已全面融入中国和日本的电商生态系统，并利用自身经验编写了《跨境电商手册》（可从联邦快递网站下载）。手册内容包括：

消费者群体地域概览：帮助网络零售商在潜在客户最多的地区定向开展业务。

最重要的电商产品类别：帮助中小企业迅速了解最主要的竞争对手所处领域，以及在哪些领域服务不足。

本土电商市场及平台概览：商家有可能在这些市场及平台获得最多点击量。

消费者对直播、短视频和社交电商等营销策略的习惯和偏好。

热门购物季：如中国“七夕节”、“光棍节”及“双十二”，日本新年假期和黄金周。

支付和递送方式及偏好。

联邦快递提供端到端的电子商务解决方案，在帮助商家轻松高效履行订单的同时，也为收件人提供便捷、可靠的服务。近期，联邦快递对FedEx Ship Manager™ 平台进行了省时优化，支持网络零售商直接根据在线订单创建货件和相关文件。2023年10月，联邦快递在中国推出全新智能手机运输解决方案FedEx Ship ManagerTM Lite，为本土客户提供更为高效便捷的无纸化寄件服务。

编辑 秦天 审读 张雪松 二审 王雯 三审 徐恬