一键下单，心愿速达！江边社区启动困境长者志愿帮扶项目

近日，江边社区为了建设高效迅速的志愿者队伍服务辖区困境长者，重点缓解老年人居家养老、陪伴就医、智能操作等养老问题，宝安益民驻社区党群社工在社区两委指导支持下，推进启动“一键下单，心愿速达”困境长者志愿帮扶项目。

该项目旨在通过“益愿达”线上小程序平台，打通辖区困境长者的服务需求及辖区志愿者的服务帮扶渠道，让社区居民的困境难题能在社区基层通过居民互助得到有效解决。项目为长者提供服务涵盖了陪聊天、陪同就医、家务清洁、智能产品操作等19项基础服务，此外还支持自主设定下单个性化需求服务。

社工在前期针对辖区意向志愿者开展项目内容及安全知识培训，详细介绍了该项目的服务宗旨及形式，带领学习掌握“益愿达”小程序的操作流程，明确志愿者义务及注意事项。同时，社工积极向社区推广宣传困境长者志愿帮扶项目，大力组织项目志愿者骨干60余人次协同开展多场次社区宣传活动，面向社区覆盖宣传让居民详细了解项目的服务内容，并邀请带动60岁以上或有需的长者居民及困难群众参与加入成为项目受益居民用户。

据了解，江边社区自开展该项目以来，累积注册居民及志愿者达到105人次，社区居民对该项目服务形式给予关心和认同，帮扶对象余阿姨表示：“我今年80多岁了，家人要上班，我腿脚不方便，经常要去社康测血压和测血糖都是叫邻居帮忙扶我去的，现在有了这个志愿帮扶项目我就能让志愿者扶我去了。”

后续，江边社区将继续集志愿之力，关怀重视社区长者需求及困难群众特殊群体需要，充分利用科技智能及运用程序平台，带动助力居民志愿力量参与社区互助服务建设。

党群社工开展项目动员及志愿者培训。

 社工向居民讲解项目内容及“益愿达”小程序下单流程。

志愿者协助长者家属注册“一键下单”小程序。