游客因购物太少被导游骂“不要脸”？官方通报→

6月13日，有网友在抖音平台发布视频称，其跟团旅游时疑因购物太少，被一位导游辱骂。视频发出后，引起关注和热议。

成都市文旅局官方账号“成都文旅”在该网友视频下留言：“已关注到相关信息，正在核查有关情况。”

6月14日，该网友发布视频讲述了事情的经过和诉求。

该网友说，事情发生在6月9日，九寨沟回成都的路上，导游在车上推销土特产。因为自己此前在重庆游玩的时候已经买了很多并邮寄到家了，所以她只买了一袋“意思意思”。她表示，旅游团是自己的妹妹报的，具体是纯玩团还是购物团自己并不清楚和了解，但无论如何导游都不该强买强卖。

视频显示，在一辆大巴上，一名黑衣男子高声说“你们真的不要脸”“真丑陋”，车内一名女子表示“我们不是购物团”，并反问“我说不买了，为什么要急眼？”另一名男子则称，“我们跟旅行社说过，我们不报购物团。”

6月14日，成都市文化广电旅游局、阿坝州文化广播电视体育和旅游局发布通报。通报表示视频反映情况属实，拟吊销涉事导游张某的导游证、涉事旅行社停业整顿3个月。

（来源：文旅成都微信公号、抖音、海报新闻）

编辑 黄力雯 审读 张蕾 二审 李怡天 三审 刘思敏