10月深圳市环境卫生指数排名揭晓：居民满意度上升

摘要

在每月环境卫生指数排名榜上，可以看到部分街道排名测评波动较大，忽上忽下，有时候排名很靠前，有时候排名靠后，连续几个上下起伏，究其原因何在？

按照《深圳市环境卫生指数测评方案》，深圳市城管局联合市文明办，委托第三方专业机构按月对全市74个街道的环境卫生进行了综合测评，11月9日，市城管局公布了10月份的结果。

全市环境卫生指数成绩稳中有升，尤其是相较于以往，10月份74个街道的环境卫生居民满意度提升明显。可见，随着环境卫生指数测评的持续推进，我市打造“全国最干净城市”的工作吸引了越来越多居民的关注，全市环境卫生水平的持续进步得到了更多老百姓的认可。

越来越多居民参与环境卫生整治工作

测评结果显示，2017年10月深圳市环境卫生指数总得分为81.49分，进步指数为0.51%。其中，现场考察指数得分为87.21分，占总分的60%，居民满意度指数得分为72.92分，占总分的40%。其中，居民满意度比9月份的69.31分增加了3.61分，上升明显，进步幅度达5.21%。

据悉，居民满意度调查是由访问员在指定时间和地点，随机拦截经过的居民进行一对一访问，获取居民对环境卫生各方面感受和评价的信息。访问员每月在每个街道的社区、工业（商业）区、集贸市场及内街小巷、公共广场及社区公园四类场所进行问卷调查，每月每类区域有效调查25人，每个街道办每月合计调查100人，全市每月调查7400人。

由此可见，经过前一阶段集中整治，越来越多的市民切实感受到公共场所保洁、市容秩序管控、垃圾转运管理及公厕服务等方面的改善和提升。

市城管局副巡视员、新闻发言人杨雷介绍，自今年全市环境卫生指数测评开展以来，许多街道都注重向辖区居民宣传“垃圾不落地”等理念和做法，进行文明引导，并发动居民参与到街道环境卫生整治行动中，有的建立志愿者队伍参与清理小广告、清扫道路；有的建立居民参与的大众评审，监督社区、街道的环境卫生提升工作，这些举措调动了居民参与城市管理的积极性和主动性。

10月份环卫工人节前后，市区城管部门又举行了多种居民参与庆祝环卫工人节的活动，例如74个街道开展“爱心替岗”活动，就有约4000名居民报名参加，亲身体验环卫清扫保洁工作，向环卫工人致敬的同时，他们更多的了解了环卫工作，促进他们在日常生活中爱护环境。因此，环境卫生测评中居民满意度不断提高。

前10名龙岗区4街道上榜占比最多

10月份的排行榜上，各街道环境卫生指数得分排名第1名的是海山街道（盐田），第2名是南湖街道（罗湖），第3名是沙头角街道（盐田），第4名是龙城街道（龙岗）和龙岗街道（龙岗）。

前10名中，原特区外与原特区内的街道数量各占一半，分布在5个不同区，龙岗区龙城街道、龙岗街道、园山街道、南湾街道进入前10名，成为前10名占比最高的区。

后10名由原来的被两三个区的街道包揽，变化为有6个区（新区）的街道上榜，原特区内占4个，原特区外占6个，呈相对分散分布趋势。

在得分上，从1月至10月，第1名与最后1名的分数差距越来越小。1月份第1名的环境卫生指数为84.45，最后1名的环境卫生指数为63.4，相差20多分。10月份，第1名的环境卫生指数为85.79，最后1名的环境卫生指数为76.09，相差不到10分。且综合过往测评成绩来看，最后1名的分数也在不断上升。前期几个月，最后1名的分数仅为60多分。同时，街道与街道之间的分数差距也越来越小。

结合自己在街道行走的实际体验，杨雷指出，各街道都在发力政治提升环境卫生，比学赶超氛围浓烈，相应的环境卫生指数竞争越来越来激烈，区域性差异正在缩小，各街道的差距以及原特区内外的差距都在缩小。

各街道环境卫生进步指数得分排名中，第1名的是东湖街道（罗湖），第2名是翠竹街道（罗湖），第3名是东门街道（罗湖），第4名是南山街道（南山），第5名是大浪街道（龙华）。前3名均为罗湖区的街道，针对9月份指数测评反映的部分集贸市场、城中村和商业街区环境卫生脏乱问题，罗湖区街道辖区单位下大力气很抓整改，薄弱环节发生改观。

环境卫生持久干净需要常抓不懈

杨雷分析道，环境卫生动态性强，一些卫生薄弱环节虽然花了大力气整治解决了，但一些问题抓的不紧，松懈下来了，就容易回潮，反复出现。结症在于这些街道环境卫生的长效管理和精细化管理不足，主要体现为全覆盖管理不够落实，部分时段和部分区域存在管理空档和盲区，不能保持时时处处卫生整洁；管理标准不够高、不够细致，达不到精细化要求，如垃圾桶未在清运垃圾后进行冲洗、垃圾压缩箱在站点内未开排污阀、公厕未提供洗手液和纸巾等等。以及对短板问题整治措施和力度不足，一些卫生难点、黑点没有得到根治，在指数测评中屡次被扣分。环境卫生问题具有动态性和反复性，不能时抓时放、时紧时松，导致问题反复发作，应该坚持建立并发挥长效机制的作用，常抓不懈，同时落实精细化管理的要求，抓实、抓细。

附：

深圳市2017年10月街道环境卫生指数排名