宜家启动“溯源之旅”，探索初心和传承

提到宜家，经典的蓝黄配色、商场入口处醒目的“Hej”（瑞典语“你好”）、备受喜爱的肉丸，这些来自瑞典的文化与传统，为全球消费者带来了鲜明的视觉烙印。近日，宜家在其瑞典总部启动了“溯源之旅”活动，分享其从一家小型邮购公司成长为全球知名家居品牌的多年历程，并表示将持续在全价值链探索可行之道，致力于成为推动地球可持续发展的助力者和美好日常生活的共创者。

1943年，英格瓦·坎普拉德在瑞典斯马兰的艾尔姆胡尔特小镇创立了宜家，当地人务实、进取的品格深深影响着他，节俭而富有创新意识的品质，也被融入到宜家的文化和价值观中，驱动着其业务和人才理念的发展。进入瑞典总部的宜家博物馆，其入口处的白色集装箱便是该公司在物流和配送成本控制方面的一个象征。深入其中，如同穿梭在时光走廊一般，感受该公司80多年的点滴历程和底蕴深处的宜家精神。

鼓励兼收并蓄、相互支持，是宜家“以人为本”理念的生动体现。对宜家而言，家不止是一个居所，而在宜家工作，也不止是一份生计。它关乎于打造一个平等、包容、开放的工作环境，让员工的独特性受到尊重，多元才干得到认可，也关乎于与员工合力同心，通过践行共同的价值观和文化来对人类、社会和地球产生积极影响。“宜家不是一个人的杰作，而是许多人多年努力工作和享受工作的成果。” 英格瓦·坎普拉德曾如此表示。

据了解，一直以来，宜家致力于打造可持续的价值链，为世界带来积极影响——开发、生产和供应优质、低价、环保、美观实用的产品，以更长期的视角、在更大范围帮助大众实现更美好的居家生活。

例如，在产品开发上，该公司以大众日常生活为出发点。对世界各地数以千计的家庭进行调查访问，了解人们对日常生活的需求、梦想和想法，并将其转化为产品开发的灵感；进入生产阶段后，宜家持续探索在自动化、可再生能源、用材转型等方面的可行之道，在制造高质产品的同时，将对环境的影响考虑在内。产品在进入商场前，还需经过测试部门的层层把关。在宜家位于瑞典艾尔姆胡尔特的测试中心，产品需要在这里经历重重关卡，通过化学、机械和物理方式等多项评估和测试，确保始终符合宜家安全、高质的严格标准。

位于世界各地的宜家零售商场和便捷的线上购物渠道，是宜家和全球消费者紧密联系的枢纽，也是该公司和大众一起打造更美好的日常生活的实践地。在英格卡集团（宜家零售）总部办公室，该公司负责人分享了如何利用数字化渠道建立宜家零售体系以及全渠道战略，例如借助AI技术、自动化科技赋能商场运营、提升消费者购物体验，以推动宜家在数字领域的快速发展。

活动上，宜家分享了《2023可持续消费报告》洞察消费者可持续认知和生活，旨在以前瞻理念为人们带来更多触手可及的绿色消费和生活选择。借助多地商场内的循环市集、最后一公里电车配送、打造节能LED照明系统等举措，该公司希望实现到2030年循环和气候友好型企业的目标。据悉，在商场运营层面，2023财年该公司有79.2%的电力来自可再生能源，值得一提的是，宜家中国可再生电力的使用比例提高到2023财年的100%。

（图片由受访者提供）

编辑 刘彦 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 周国和