近日,深圳市光明区马田街道合水口社区小分格网格员在日常巡查中,及时发现并迅速上报一起严重噪音扰民难题,“分格+警格”联手出击,主动化解,获得辖区居民交口称赞。
当天下午,网格员在合水口社区12分格开展例行巡查时,发现某店铺内正在播放高分贝的广告和音乐,声音刺耳,令人难以忍受。网格员意识到,这不仅影响了居民的休息,也违反了相关噪声管理规定。为了妥善解决这一问题,小分格格长迅速与警格取得联系,共同前往现场进行协调,并同步约见了房东和店铺负责人,通过面对面沟通协调解决问题,期间,工作人员向店铺负责人详细说明社区管理规定和有关噪音扰民的法律法规。随后,在大家的见证下,该店铺负责人降低了店铺音响的音量,承诺今后将严格控制音量,共同维护社区环境的和谐与安宁。
合水口社区相关负责人表示,此次事件的成功解决,离不开“分格+警格”工作人员的密切配合。接下来,将继续充分发挥“分格+警格”基层治理模式优势,提高社会治理的精细化水平,确保矛盾纠纷能够及时发现并迅速介入处理,做到纠纷化解不出“格”,切实维护好居民的合法权益,使居民的安全感和幸福感得到显著提升,让城市生活更加有序、和谐。
编辑 刘春雨 二审 谭凤希 三审 唐子坤