连日来广东北部地区因对流天气强降雨，导致京广铁路部分列车停运，数千旅客滞留。接到警令后，广州铁路公安处韶关东站派出所、韶关站派出所立即启动应急预案，全力护航旅客安全转运。

4月19日，受强对流天气影响，粤北地区出现特大暴雨，为确保铁路运输安全，铁路部门对途经京广普铁韶关至清远区段线路上165趟列车采取限速运行和停运措施，导致韶关东站派出所管内多趟列车出现大面积晚点，数百旅客滞留。

为保障出行旅客和铁路运输安全，韶关东站派出所迅速启动应急响应机制，一是联合铁路工务部门对线路防洪重点区段进行全力盯控，确保对自然灾害的发生能及时预警。二是对线路、站内停摆的列车做到全程监护，积极配合列车乘警及工作人员安抚旅客焦急情绪，协调解决列车上饮食困难。三是联合铁路部门对候车室内滞留旅客进行疏导安抚，保障了站内因故晚点10余小时的300余名旅客能够安心候车。

“各部门注意，现在需将全部滞留旅客进行转运，务必确保安全。”4月20日7时30分许，因天气状况恶劣，韶关东站停止全部客运业务。此时站内有4趟列车共计4500余名旅客在车上滞留。接到上级转运指示后，韶关东站派出所和韶关东站客运部门启动应急预案，由车站联系地方政府协调50辆转运公交车，将转运车辆有序安排至车站广场，方便旅客上车转运。韶关东站派出所积极协调对接韶关市公安局浈江分局防洪办公室，争取了支援警力16名，共同做好现场秩序维护。同时与韶关高铁客运、韶关站派出所联系，设立专门的转运乘车通道，力求在最短时间内将滞留旅客顺利转运。

上午8时许，雨势不断加大，旅客转运工作正式开始。韶关东站派出所安排15名民警在站台、地下通道、出站口指引旅客出站，有序登上转运公交车；协同车站工作人员到候车室、卫生间进行人员清退，避免旅客错过通知滞留车站；与地方公安机关和客运人员开展联勤联动，将旅客有序转运至韶关高铁站，全方位为旅客保驾护航。

在这一场紧张而有序的转运行动中，韶关东站派出所联合韶关东车站、地方公安机关和相关政府部门，经过五个小时的连续奋战，成功将T169、K9217、Z385、T221四趟列车的4574名旅客安全转运至韶关高铁站。

据了解，转运工作自19日11时就已经开始筹备，韶关东站派出所的民警们昼夜不停，连续工作超过20个小时，确保了转运任务的顺利完成。在多方力量紧密配合下，转运过程中，旅客情绪稳定，积极配合，现场秩序良好。现场民警和工作人员主动作为，积极为需要帮助的旅客提供服务，所有滞留旅客均得到了妥善安置和及时转运。这次转运行动不仅体现了韶关东站派出所的高效组织和快速反应能力，也展现了地方政府和相关部门对旅客安全的高度重视和有力保障。

（通讯员供图）

编辑 李斌 审读 韩绍俊 二审 党毅浩 三审 张雪松