4月1日,以“持续优化支付服务 打造深圳全域支付示范区”为主题的深圳“国际支付季”发布活动举行,现场发布了四项便民支付成果,分别为微信支付优化跨境体验成果、现金零钱包标准化成果、数字人民币硬钱包创新成果、便利支付示范商圈建设推进成果。中国人民银行党委委员、副行长张青松,深圳市副市长王守睿出席并致辞。
据悉,2024深圳国际支付季共93家收单银行、支付机构、国际卡组织、商圈及企业等机构参与,按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的3大工作重点,围绕“数字人民币支付、银行特色主题、国际卡刷卡支付特色主题”等6大特色支付主题,聚焦机场、口岸境外来深人员“第一站”和购物消费、酒店住宿、交通工具、旅游景点等在深消费“四条线”重点区域,在今年1至4月开展超340场惠民促消费活动,通过发放消费券、完善支付受理环境,全方位满足老年人、境外人士来深的消费支付需求。
深圳率先探索跨境支付“组合拳”,加速打造“支付设施互联互通、多元发展的大湾区”。首批开展代理见证开户试点,打造深港账户通,截至2024年2月底,“足不出港”为港人开立内地账户超35万户,累计发生资金交易突破200亿元;推行账户服务“绿色通道”,累计为港人便捷开户300余万户。创新开展“外包内用”,“外卡内绑”,促进港人来深2023年非现金支付超85亿元。首创数字人民币“硬钱包”与香港“八达通”互联互通,布设硬钱包自助发卡机20余台,发放数币硬钱包卡近3万张。通过一系列跨境支付“组合拳”,不仅较好地解决了港人来深支付问题,也为解决外籍来华人员支付问题打下良好基础。
张青松表示,深圳是经济特区、全国性经济中心城市、粤港澳大湾区核心引擎城市。此次借助深圳国际支付季活动,推出了一系列优化措施和创新成果。希望深圳持续以走在前列、勇当尖兵的标准,建成与中国特色社会主义先行示范区、现代化国际大都市相匹配的优质支付环境,切实为全球消费者打造友好消费环境,提供更便捷的支付体验。
成果一:微信支付优化跨境体验成果
在中国人民银行、国家外汇管理局的指导下,财付通公司创新开展“外包内用”“外卡内绑”,为外籍人士提供便利化移动支付服务。
近期,为进一步畅通外籍人士小额消费路径,财付通创新推出“畅行华夏”免验证小额支付服务,外籍人士使用国际卡绑定微信支付时,仅需提交简单信息,可在一定额度内先行消费。当外籍人士累积交易额度达到限额后,再完善相应信息升级到完整服务。“畅行华夏”服务自今年1月推出以来,得到境外用户广泛好评,3月日均新增绑卡数较2月增长近两倍。
2024深圳国际支付季期间,外籍人士使用微信支付消费金额大幅增长,如3月日均交易金额较去年7月增长超过3倍,交易笔数增长超过4倍。目前,财付通公司基于“一打通、二扩展、三简化”的解决方案,持续打通场景、扩展商户与客服能力,简化注册流程、绑卡支付与充值支付,进一步提升微信支付外卡支付体验,使外籍人士移动支付更加畅通。
成果二:现金零钱包标准化成果
2023年10月以来,按照中国人民银行的统一部署,中国人民银行深圳市分行指导深圳市各银行业金融机构,坚持问题导向,针对老年人、外籍来华人员等群体偏好使用现金的支付习惯,创新开展“零钱包”兑换服务,不断提升现金使用便利性。2024年3月,结合深圳实际指导银行机构创新推出标准化“零钱包”服务,形成深圳标准。
一方面制定统一的“零钱包”标准化服务规范,设立兑换“专柜”、开辟兑换服务“绿色通道”;另一方面统一“零钱包”内容标准,设置100元、300元、500元三种“零钱包”规格,并对银行网点“零钱包”配备数量和小面额零钞备付金额度作出具体规定。截至2024年3月底,全市1640个银行网点、覆盖口岸、交通枢纽的31个外币兑换点均可提供“零钱包”兑换服务,累计兑换“零钱包”3.68万个。其中,针对出租车重点服务场景,组织银行与63家出租车公司结对,累计上门服务866次,兑换标准化“零钱包”数千个,切实发挥了现金服务“兜底”功能。
成果三:数币硬钱包创新成果
数字人民币硬钱包卡贴合外籍人员用卡习惯,是丰富短期外籍来华人员支付手段的有效措施。目前,人民银行深圳市分行正在指导数字人民币运营发卡侧、受理机构侧,双向开展产品创新,构建了硬钱包发放-使用-回收的全生命周期应用生态。为快速提升受理覆盖率,人民银行深圳市分行持续开展硬钱包受理环境提升专项行动,目前已有超3.6万部终端设备、100余条公交线路支持受理硬钱包。指导银联商务创新推出“手机APP受理硬钱包”产品,商户使用具备NFC功能的手机即可受理硬钱包支付,同时,在中国人民银行数字货币研究所的统一部署下,积极探索数字人民币APP受理硬钱包的实现方案,具有受理侧改造成本低、收款便利的特点,可以有效扩大数字人民币硬钱包受理范围,稳步推进硬钱包一卡通行、支付无忧,目前已在小微商户、出租车等领域应用。
成果四:便利支付示范商圈建设推进成果
深圳以打造深圳全域支付示范区为目标,拟分两批打造100个“便利支付示范商圈”,结合外卡受理、现金支付、移动支付等支付服务供给情况,制定评价指引,以多层次、多样化便利支付服务作为标准,建立相关政府部门等作为创建主体、金融机构加大支付服务供给的联合共建机制,充分发挥示范商圈带动辐射作用,不断拓展延伸,促进打造深圳全域支付示范区。
深圳宝安国际机场作为示范商圈建设“先行者”,目前机场商圈已实现Visa、Mastercard等外卡支付受理覆盖率超90%,数字人民币受理覆盖率超80%,5家货币兑换点覆盖国际、国内出发和到达各个区域,新引进8台可外卡取现的ATM机和3台数字人民币硬钱包终端设备。下一步,深圳将持续提升商圈支付便利化,加快示范商圈建设步伐。
主办方供图
编辑 温静 审读 韩绍俊 二审 桂桐 三审 崔霞
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