2月20日，“肯德基宣布全面开收打包费”冲上热搜。对此，肯德基官方客服告诉读特记者，打包费的收取是为了倡导环保理念，促使消费者注意环保，减少食物浪费，从而有助于保护环境。

读特记者在肯德基官网看到，其宅急送外送费官方定价从9元下调至6元，但会酌情收取打包服务费，每笔订单封顶价9元（不含外送费）。打包服务费收费标准为：饮料不收打包费，鸡类小食单品、甜品、配餐0.6元每份；汉堡、卷、饭单品0.8元每份；全鸡1元每份；单人餐、4件及以下小食甜品套餐1.2元每份；双人餐、5-9件小食甜品套餐2元每份；多人餐、10件及以上小食甜品套餐 2.5元每份。

此外，其规定还显示，餐品实付金额小于200元订单（不含外送费），封顶价2元每单；餐品实付金额200元及以上订单（不含外送费），封顶价6元每单；餐品实付金额300元及以上订单（不含外送费），封顶价9元每单。

该消息引发网友热议。“外卖的价格已经比门店贵了，还要收费？”“网友每到星期四就免费给你打广告，你就是这样回应的吗？”“还没开吃十几块钱的配送+打包费就已经出去了。”但也有网友计算部分外送餐品价格后表示，配送费下降后，哪怕加了打包费，仍比此前9元配送费要便宜。

2月20日，肯德基官方客服告诉读特记者：“肯德基的打包服务费目前已在全国开始实行。打包服务对外送保温袋进行了保温升级，并提供专人打包服务，会根据点的餐点酌情收取打包服务费。”此外，该客服还表示，肯德基后续还将推出一系列环保措施，如提供可降解的打包盒和餐具，并鼓励顾客使用自带容器等。

记者从深圳肯德基门店了解到，深圳目前已经开始全面实行打包费的相关规定。随后，记者通过肯德基小程序外卖服务点单，发现系统确实已经提示打包费收费标准，该标准与其官网发布的菜单公示打包费标准一致。

据悉，肯德基是百胜中国旗下品牌之一，百胜中国旗下还有必胜客、塔可钟、Lavazza等品牌。2023年7月31日，必胜客在多个城市门店外带或堂食打包产品开始收取包装费，每件主食（比萨、牛排、面饭）包装盒收费1元。但是8月22日前后，必胜客又取消收取打包费的规定。

海报设计 徐瑜鸿
编辑 许家宜 审读 郭建华 二审 李怡天 三审 刘思敏