深圳中行携手中银香港服务河套合作区科创企业发展。

龙腾岭南春来早，接续奋斗正当时。2月18日，广东省高质量发展大会在深圳召开。大会提出，要深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，观大局、抓机遇、行大道，推动产业科技创新、支持实体经济发展，以高质量发展支撑现代化建设，向全省上下释放出苦干实干、聚力前行的鲜明信号。

促发展只争朝夕，好政策重在落实。中国银行深圳市分行（以下简称：深圳中行）紧紧锚定高质量发展这一首要任务，坚持发挥金融活水作用，始终把工作的着力点放在服务实体经济上，积极支持重大项目建设，聚焦“20+8”产业集群，提升现代化产业体系服务能力，全方位做好金融“五篇大文章”。全行上下拿出“开局就是决战、起步就是冲刺”的精气神，始终保持奋力奔跑的姿态、热火朝天的状态、拼搏实干的常态，以高质量金融服务全力支持深圳经济社会发展，让春天播下的一粒粒种子转化为高质量发展的累累硕果。

深圳中行全力支持光明区科技创新和产业发展。

科技金融 加快科技创新 实现更有活力的发展

发展科技产业，离不开金融“活水”的灌溉。深圳去年发布《关于金融支持科技创新的实施意见》,旨在进一步完善金融支持科技创新体系，建立健全“基础研究+技术攻关+成果产业化+科技金融+人才支撑”全过程创新生态链。

深圳中行紧跟深圳产业发展趋势，深挖科技型企业需求，强化科技金融赋能，积极助力新质生产力在深圳的发展提速，聚金融之力推动科技创新“变量”转化为高质量发展“增量”。截至目前，深圳中行科技金融贷款余额近2000亿元，服务科技企业客户近5000户。充分发挥了深圳全过程创新生态链中“科技金融”这一角色的作用。

为了做好科技金融大文章，该行拿出了一些别出心裁的大招。

量体裁衣，推出专属金融产品。围绕科创企业业务需求和企业发展全生命周期需要，为处于初创期、成长期的科创企业量身打造评价模型，加速多行业、多场景的产品创新，在深圳市场上先后推出科创贷、专精特新贷、科创先锋贷等专属产品，逐步搭建起科创企业综合服务体系，精准赋能企业发展。

速度+温度，跑出服务加速度。针对科创企业对服务的高效化要求，该行不断完善金融支持科技创新体系，加大对科技型企业融资的支持力度，打造科技金融业务贷前营销、贷中审批、贷后管理的有效工具，全面提升科技金融服务质效。

往科创企业密集的地方去，让服务触手可及。南山科技园、光明科学城、河套深港科技创新合作区、西丽湖国际科教城等是深圳传统和新兴的科创重点发力地。在这些科技密度高的区域，深圳中行布局了17家科技金融特色网点，搭建了基层网格化科技金融服务体系，实现相关产品及服务精准供给。随着“金融支持前海30条”、《河套深港科技创新合作区深圳园区发展规划》等政策相继出台，深圳中行主动探索科技金融创新，依照政策指引落地首批境外购汇、境外企业人民币NRA账户购买大额存单、全流程线上化薪酬购汇、“科汇通”等多项试点业务，为深港两地科技创新要素跨境流动和科技产业协作提供有力支撑。

构建投融资生态圈。深圳中行大力完善资本市场服务，构建债权融资和股权投资相互补充的全方位服务体系，构建科创企业投融资生态闭环，引动更多金融活水、盘活金融资源，服务实体经济高质量发展。

扎根于深圳这片创新沃土，深圳中行不断提高金融支持科技创新的能力、强度和水平，为加快实现高水平科技自立自强贡献金融力量。

深圳中行支持比亚迪、欣旺达等企业可持续发展。

绿色金融 坚持稳中求进 实现更有分量的发展

绿色金融是连接金融产业和环境产业的重要桥梁，是实现“双碳”目标的迫切要求。近年来，深圳中行与这座绿色之城同频共振，主动服务经济社会发展全面绿色转型，不断完善“1+1+N”绿色金融政策体系，深入全面贯彻落实《深圳经济特区绿色金融条例》要求，在加强顶层架构、机构建设、人才培养、绿色运营、环境信息披露等方面谋篇布局，做绿色金融的先行探路者和深入践行者。

金融助力绿色转型，为深圳低碳高质量发展构建起强有力的绿色金融“防护林”。深圳中行为荣耀终端有限公司落地了可持续发展挂钩贷款，该笔贷款也获得了由第三方专业认证机构出具的可持续发展关联贷款评估认证报告，为金融与实体经济共生共荣、与绿色经济有机结合提供了范本。

大力推动绿色债券发展。率先引入立体化“绿色债券配套机制”，加强绿色债券投资、承销、发行联动，在优质债券项目上形成良性互动。针对清洁能源、水治理、绿色建筑等重点行业，主动挖掘本地绿债发行需求，为“绿色市场”源源不断注入创新动能。

深圳是全球新能源汽车之城。新能源汽车产业的发展离不开绿色金融的助力。

据了解，比亚迪2023年销售新能源汽车突破302万台，蝉联全球新能源汽车销量第一。作为联席主承销商，一直以来，深圳中行为比亚迪发行多起绿色资产支持证券，支持其多元化融资需求。2023年以来，深圳中行更是作为联席主承销商助力比亚迪成功发行三期个人汽车抵押贷款绿色资产支持证券。同时，该行也多次为后来成长为全球锂离子电池领域领军企业的欣旺达提供全方位金融服务。

深圳中行积极搭建绿色金融服务体系、落地涵盖绿色信贷、绿色债券、绿色消费、绿色贸易融资等多元化场景的多项绿色金融业务。截至目前，深圳中行整体绿色贷款余额超1300亿元，绿色债券承销规模超45亿元，引动绿色活水浇灌深圳高质量发展成绩斐然。

深圳中行召开支持民营企业发展座谈会。

普惠金融 推进共同富裕 实现更有厚度的发展

深圳发布《关于促进民营经济做强做优做大的若干措施》，优化民营经济发展环境，支持民营经济做强做优做大。大企业顶天立地、中小微企业铺天盖地，是深圳不断发展的强势动能。深圳中行深耕普惠金融沃土强化科技赋能，加大重点领域小微企业支持力度，提升普惠金融服务质效。普惠金融服务渠道大大拓宽，服务效率有效提升，特色产品持续创新。

深圳中行创新升级网点智能设备。

大幅提高服务覆盖面。金融服务进一步向小微企业等市场主体下沉。在利率定价、授信审批、授信管理等方面出台支持政策，聚焦制造业领域链上小微企业，推出小微“链式惠贷”“制造贷”专属服务方案，围绕“20+8”产业集群推出针对专属“工业上楼”服务方案，并发挥集团综合化经营优势，提供综合金融服务，使诸多企业受益。

深圳中行推出数字人民币硬钱包自助发卡机。

持续丰富线上服务渠道。推广“惠如愿”APP、小程序，为小微企业、个体工商户、涉农主体等提供综合金融服务；优化内部普惠金融智能化支持系统功能，为具有个性化需求的普惠客群提供短、频、快融资支持；大力推广“小微通”“个体通”等线上普惠金融产品，提高小微融资对接的便捷度和透明度；不断丰富普惠产品矩阵，推广“小微速贷”“商户速贷”等线上系列普惠金融产品。截至目前，该行普惠小微贷款余额已破千亿。

深圳中行坚守“金融为民”的本色与初心，致力于提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度，满足人民群众日益增长的金融需求，持续推进普惠金融的专业化、精细化、特色化、新颖化服务体系建设，助力经济发展更具韧性和活力。

中国银行推出普惠金融综合服务平台。

养老金融 增进民生福祉 实现更有温度的发展

深圳中行顺应老龄社会人口结构变化和银发经济发展要求，细化服务措施，满足多元化的养老需求，强化支持老龄事业发展和养老服务的资金保障，拓宽金融支持养老服务渠道。

深圳中行营业网点提供适老化服务。

作为国内首批获批开办个人养老金业务的商业银行之一，中国银行为公众提供个人养老金资金账户开立及相关养老金储蓄、投资产品购买业务，并依托深耕多年的银发生态服务体系，在账户、产品、服务、渠道等方面全方位发力个人养老金市场。

在企业年金服务方面，中国银行具有年金受托管理、账户管理和托管业务资格，面向企事业单位及其员工提供年金咨询、受托管理、账管托管运营服务等一揽子年金基金管理服务。

在探索个人养老金融业务方面，中国银行坚持做优“岁悦长情”品牌。联合大型金融、康养机构及互联网、传媒公司共同发起“个人养老联合服务计划”，为持卡用户提供覆盖“医、食、住、行、娱、情、学”的生活服务支持，并打造“银发地图”“中银老年大学”等特色服务，布局银发养老场景生态，构建起一刻钟居家养老服务圈，让养老服务触手可及。

做好线上线下渠道的适老化改造。这几年，深圳中行持续完善并丰富手机银行适老化服务功能，优化在线客服，增加语音播报功能，极大地便利了老年人获取客服信息。考虑到老年人群体对线下银行网点的依赖程度较高，深圳中行积极开展养老金融特色网点建设，积极响应深圳市民政局、深圳市地方金融监督管理局、国家金融监督管理总局深圳监管局相关工作要求，建设了140家“智志助老e站”示范网点。同时，在网点厅堂内陆续配置爱心座椅、老花镜、应急药箱及药品等服务设施，设置“优先服务窗口”。

深圳中行全力支持养老第三支柱落地发展，全方位、立体式实现金融供给，加速构建以金融服务为基础的特色一站式养老综合服务体系，以专业、优质、稳健的贴心服务，助力广大民众“养老”变“享老”。

深圳中行为老年人提供便捷高效的金融服务。

数字金融 推动转型升级 实现更有质量的发展

在深圳，数字经济蓬勃兴起，正成为深圳高质量发展的新引擎，数字经济核心产业增加值占全市GDP比重超30%，创造新就业超100万人。深圳中行积极投身数字经济大潮，持续加快数字化转型，加速金融产品融合创新，提高金融服务实体经济能力，把促进产业发展和提升民生服务水平作为重要任务，不断满足经济社会发展和人民群众需要。

面对深圳高速发展的外贸新业态，深圳中行紧跟国家“稳外贸”战略，深入分析跨境电商平台、支付机构、市场采购平台、外综服平台、海外仓企业及中小出口企业等客群，打造了一套涵盖结算和融资服务的综合服务体系，利用云直连、大数据、OCR、人工智能等先进技术，为企业提供电子化、线上化、便利化的跨境金融服务。

随着数字化转型走向深入，深圳中行不断创新线上化服务平台，从而持续增强金融服务的普惠性，丰富线上服务渠道，推出“惠如愿”普惠金融综合金融服务平台；打造“中银企易达”微信小程序，提供线上预约开户、金融产品介绍、7*24小时在线客服等功能，增强金融服务的可及性及便利度，为企业打造贴心的“掌上客户经理”。

深圳中行结合深圳本地特色创新研发“中银在家”微信小程序，客户无需下载APP、无需到银行签约，直接在小程序注册即能办理线上社保卡申请、个人贷款及证明申请、信用卡申请、个人信息完善、交易限额设置等20个深圳地区特色业务，打通了用户线上申请银行卡特送到家的便捷服务流程，大幅提升用户体验。

深圳是首批数字人民币试点城市，深圳中行加快数字人民币试点推广，助推数字人民币应用渐入佳境。紧密围绕与生产生活息息相关的智慧场景建设，结合深港跨境支付实际需求，推出数字人民币硬钱包自助发卡机，率先开启了粤港澳大湾区跨境金融应用场景。

激发信心鼓干劲，长风万里启新程。2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。立足于“双区”建设热土，传承和发扬着敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神，深圳中行将坚决贯彻落实习近平总书记关于扎实推进高质量发展的重要要求，围绕建设金融强国目标，把准自身定位、发挥中行特色，把走中国特色金融发展之路的“路线图”转化为深圳中行的“任务书”，凝心聚力、务实担当，稳中求进、以进促稳，用更大力度、更实举措做好金融“五篇大文章”，为深圳经济社会高质量发展贡献新的更大力量。

编辑 白珊珊 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 甘霖