春节期间，罗湖边检站的移民管理警察们坚守国门一线,做好“保畅顺、防拥堵”工作，不断提升出入境通关效率和通关体验，积极为群众做好事、办实事、解难事，用真情为群众解决“急难愁盼”，用温暖铺就“爱民”底色。

小朋友滞留香港有家难回 深港警察携手帮助父子团圆

2月11日，罗湖边检站执勤三队接到内地旅客王先生求助，王先生称其从香港入境深圳时与孩子走散，小孩出入境证件、身份证等都在自己身上，且自己的港澳通行证签注次数已经用完不能立即续签，无法返回香港寻找孩子。

执勤民警立即报告队领导，联系罗湖口岸香港入境事务处，得知孩子目前滞留香港，并且受到惊吓。经与港方沟通协调后，民警迅速开通绿色通道，将王先生护送到深港交界处，然后由港方接力护送入港接回孩子。最后再接力将王先生父子俩护送入境深圳。

“谢谢，要不是你们及时帮助，我真不知道该怎么办，真是太感谢了，向春节坚守岗位的你们致敬！”王先生激动地向边检民警表示感谢。 “旅客的满意就是我们最大的工作动力。”执勤三队教导员王少喜说。

即使只是一件平凡的小事，却体现了罗湖边检站一直积极同香港入境事务处深化协作机制、畅通联络渠道的工作成效，彰显了移民管理警察热心为民办实事的初心。

旅行社致电“12367” 向移民管理警察表谢意

2月12日，罗湖边检站“12367”座席民警接到群众来电：“春节假期口岸这么忙碌，特别感谢罗湖边检站民警春节坚守岗位和辛勤付出，多亏了你们的大力支持，我们这个大型旅行团才能如此迅速通关！”原来，这位群众是深圳市稻春国际旅行社的负责人许先生，就在刚刚他所承接的“144小时”便利措施外国旅行团顺利办理通关手续入境深圳，中国边检民警热情周到的服务获得外国旅客一致好评，因此专门致电表示感谢。

春节期间，罗湖口岸处处洋溢着节日的喜庆氛围。人来人往的旅检大厅，来自世界各地的通关旅客步履匆匆。便利外籍人员来华措施不断调整优化，来华经商、旅游、探亲、访友的外籍人员数量持续增加。

从大年初一开始，来自香港方向入境的外国人旅行团陆续抵达，数百名外国旅客一起涌入口岸。“小心脚下，请往地下一层查验大厅走。”执勤民警已经提前站在入境大厅前方引导客流，候检旅客在民警指引下有序排队，验证台上的执勤民警一丝不苟地开始查验护照、核对信息。不一会儿，民警们就高效完成查验。旅行团导游为边检民警竖起大拇指，外国旅客也为边检民警的热情、友好连连称赞。

八旬老人卫生间意外摔倒 移民管理警察及时出现紧急救援

2月13日下午四时，罗湖边检站执勤七队民警在罗湖口岸二楼出境查验大厅巡逻时，一名港籍男子跑来求助，称其父亲在公共卫生间不慎摔倒无法起身，已多次尝试将父亲扶起，但均未成功。

民警迅速赶往卫生间查看情况，一名白发苍苍的老人半躺在卫生间地上，精神低迷。民警上前询问老人情况，并小心查看老人腰部、腿部情况，发现老人意识模糊，身体无法动弹。见此情景，民警立即拨打120急救电话，随后将现场情况报告指挥中心，迅速组织民警前往现场支援。

待救护人员到达现场后，民警全力协助医护人员将老人小心放置在担架车上，一路护送至口岸楼外的救护车。“好彩阿sir及时出现！”老人家属连连向边检民警表示感谢。据家属介绍，老人已有88岁高龄，春节带父亲从香港到深圳游玩，不料返港出境时发生意外，老人因年事已高且自身有多种基础疾病，摔倒后非常容易有生命危险。目前已将老人送往医院进行救治。

一声声感谢，一句句祝福，是民警们践行使命的缩影。长期以来，罗湖边检站始终把“人民对美好生活的向往”作为奋斗目标，牢固树立以人民为中心的发展思想，着力解决人民群众急难愁盼问题，积极担当、履职尽责，把工作做到群众心坎上，以实际行动践行着移民管理警察的职责使命，为捍卫国家政治安全，助力经济社会和粤港澳大湾区高质量发展做出了积极贡献。

编辑 贺佳艺 审读 刘春生 二审 王雯 三审 张雪松