近日，临近春节假期，闲鱼等二手交易平台出现大量售卖“超低价机票”的代理商，有的声称“无机建和燃油费”，最高折扣票价只有航司官网价格的2折，远比第三方订票平台（以下简称“OTA平台”）报价低。

那么这些低价机票真的可靠吗？

据调查，购买这类低价机票后可能出现无法乘机、无法退款等情况，不仅可能影响行程、损失钱财，甚至可能被卷进网络“灰黑产”。

读特记者在闲鱼平台检索发现，该类机票代理商大多会在商品橱窗封面图上用鲜艳的大字号明示“任意飞”“机建燃油全免”等宣传信息。且商家声称国航、南航、东航等多家航空公司均可低价代购。

闲鱼平台上的低价机票售卖代理商。

“超低价机票”哪里来？

据了解，机票代理商包括OTA平台以及各级机票代理，代理们可以从航空公司拿到一部分机票进行分销。一般来说，正规机票代理售卖的机票价格和OTA平台类似，价差不会太大。而远远低于市场价的机票，可能是那些不具有机票销售代理资质的票代（又称“黑票代”）在销售。

调查发现，黑票代一般会采用两种方式来获取低价机票：一是盗刷信用卡，二是用里程兑换机票。

不法分子非法获取他人信用卡信息，并用该信用卡购买机票后，把机票以明显低于市场价的价格转卖给消费者。如果这笔盗刷没有被发现，就成了消费者手中的“超低价机票”，损失由信用卡持卡人承担。如果这笔盗刷被持卡人发现了，那么持卡人会向银行或航司申请退票退款，返还被盗金额。

退票后，“黑票代”往往不会通知消费者，因此消费者会遇到出票后的几天内可以在航司官网等平台上查到票务信息，之后却查不到了，直到登机当天才得知机票已退，导致无法登机。所以，“黑票代”会在出票后不停催促消费者确认收货——只要确认收货，平台就会将款项打给“黑票代”，后续若消费者想申请退款，非常困难。

而里程兑换机票制度是航司为增强客户黏性的营销手段，只要注册成为相关航司会员，每次购买该航司机票出行时都可累积一笔里程，里程数达到兑换标准能享受机票兑换等权益，一个会员还可添加多个受让人，受让人同样可以享受会员的里程兑换机票。

部分网售低价机票正是黑票代用里程兑换的。据曾经做过机票代理的王伟（化名）透露，“黑票代”攒里程的方法有三种：一是向第三方或个人收购里程，二是窃取他人里程，三是刷信用卡兑换里程。

比如，2020年9月，曾曝出多位明星航空里程被盗刷一事。当时，广州民航职业技术学院副教授綦琦分析，航空里程被盗用可能是航空公司内部人员与外部人员的里应外合，也可能是不法分子偷用明星相关信息，比如克隆手机号、身份证等。航司会员信息泄露使得黑票代有机可乘，盗用个人里程兑换机票，并从中牟利。

再比如，正常刷信用卡消费可以累计积分，并用积分兑换航空里程。王伟称，“黑票代”为了刷出足够多的积分，可能自行购买POS机刷卡，指定收款账户为自己注册的商户，这样能在仅缴纳手续费后实现刷信用卡套现并累计积分。

不法分子通过以上做法，都属于网络黑灰产，均涉嫌违法。消费者若选择这类途径获得机票，也会面临巨大风险。

如何避免遇到“黑票代”？

首先，要在正规渠道买票，如航司官网、OTA平台等，避免在来源不明的票务渠道买票。消费者下单前可要求票代出示其销售代理业务资质。

其次，多渠道对比票价是否合理。机票采用动态定价的方式，受运营成本、供求、市场竞争等多方面因素影响，市场化程度较高，波动较大。但在同一时间购买同一航班的机票，不同渠道的价差不会太大，过低的票价提示背后可能存在风险。

最后，若在二手交易平台购票，应推迟确认收货时间。一般正规机票购买后几分钟即可出票，而低价票则可能出现出票慢、机票被取消等情况。若出票后立即确认收货，平台就会将款项打给商家，一旦之后机票被取消，消费者想申请退款会非常困难。比较稳妥的方式是等飞机落地后再确认收货，在这期间平台会保留钱款，一旦发生纠纷，消费者想退回钱款会相对容易。

（综合自上海网络辟谣、闲鱼APP、上观新闻）

编辑 孔盼成 审读 张蕾 二审 李怡天 三审 万晖