据@栾川文旅,1月4日晚,针对游客反映的“老君山景区工作人员打人”问题,栾川县文化广电和旅游局发布情况说明如下:
2024年1月3日14:20左右,老君山景区在对一旅游大巴检票时,发现游客人数与所购门票数量不符,且游客领队无法说明未购票游客情况,景区工作人员要求该大巴游客下车从人行通道检票入园。为此,双方发生争执、厮打,致双方各有2人受伤,经医院检查,景区1名工作人员留院观察,其余3人伤情无大碍。事发后,属地相关部门立即介入处理,涉事双方已达成和解。
下一步,我们将加强旅游景区监管,规范服务人员行为,提升旅游服务质量。
据此前报道,1月4日,有游客反映,河南洛阳栾川县老君山风景区有工作人员殴打游客,造成游客受伤。
据该网友发布的视频,多名身穿统一红色衣服的人与一群游客发生推搡,其间,一名红衣男子将挂在脖子上的工牌取下放入衣兜,附近有人劝阻“别打了”。发布视频的网友称,是老君山工作人员殴打游客,并有游客受伤。
(综合@栾川文旅、极目新闻)
见习编辑 刘兰若 审读 郭建华 二审 张玉洁 三审 张露锋